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2013-01-12 09:00:00| 人氣7| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

國道拖救 增待時費、回報制

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國道高速公路局已重新甄選廠商辦理國道車輛拖救服務,但拖救服務方式自今年元旦起略有變動,除了接受拖救車主必須撥打1968專線電話回報高公局行控中心,拖救還新增「待時費」項目。

交通管理組組長呂文玉今天表示,為確保用路人權益,請車主接受國道拖救服務時,撥打1968免費客服專線回報拖救車車號,以利高公局後續追蹤管考。

為配合被拖救車輛上不得載人的規定,高公局已公告「執行被拖救車輛上需轉乘人員接駁任務的車輛,得於高、快速公路路肩暫停,並搭載轉乘人員後迅速駛離。」

呂文玉說,在國道車輛故障或發生事故,請駕駛人或車主通知親友接駁或聯繫計程車提供服務,並撥打1968向高速公路局交控中心報備。若無聯繫管道時,也可請高公局交控中心(撥打1968)提供計程車的叫車聯絡電話。

等待接駁時,要請車上的人都下車至護欄外或安全處所。用路人搭乘計程車時,也請撥打1968向交控中心回報計程車車號,以維自身權益。如果有計程車不願上國道接駁,可撥打1968洽交控中心或國道公路警察局轄區警察隊協助處理。

呂文玉表示,目前規定拖救車要等全部人員都上計程車、接駁車後,才能啟動一起前往汽車修理場,因拖救車在現場等待被乘員轉乘、接駁所等待的費用,就是「待時費」,目前30分鐘以內免費,30分鐘~1小時收150元,超過1小時累進計費。

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