CQ文化智商：全球化的人生、跨文化的職場-在地球村生活與工作的關鍵能力 好書推薦
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CQ文化智商：全球化的人生、跨文化的職場-在地球村生活與工作的關鍵能力
作者： 大衛．湯瑪斯、克爾．印可森
新功能介紹
- 原文作者：David C. Thomas、Kerr Inkson
- 譯者：吳書榆
- 出版社：經濟新潮社
新功能介紹
- 出版日期：2013/04/13
- 語言：繁體中文
內容的每一個細節卻真的不錯，看完有一種說不出的感動，內容精彩！
商業理財
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商業週刊1325期書摘報導
了解他人、包容異己、認同多元文化，
永遠是商業成功的關鍵！
身處全球化的時代，不論你願不願意，
整個世界向你走來，多元文化也不請自來。
這時候，你需要的是文化智商（CQ，Cultural Intelligence），
一種能和異文化的人們有效互動的能力。
無論是「在母國生活，在故鄉工作」，
或是「生活在他方，工作在異鄉」，
從接待外賓、出國旅行、留學，
到外派工作、交涉談判、合作購併，
CQ是每個人必備的工作能力！
在二十一世紀，我們或許不用走遍全球，但這個世界會自己來到我們眼前。即使現代化的腳步很快，但是，文化差異仍是人際互動中的關鍵因素。而且，全球化讓我們必須和來自不同國家與文化的人打交道。因此，如何和來自異文化的人們有效互動，成為跨文化工作的重要能力，這是二十一世紀最關鍵的能力——文化智商（CQ，Cultural Intelligence）。
文化智商，指的是能和來自異文化的人們有效互動的能力；這是一種多面向的能力，要素包括文化知識、用心的態度和跨文化的技巧。一位具有高度文化智商的人，會有以下的表現：
．知道同一件事情在不同文化所表現的差異。
．可以從個人經驗、閱讀心得中列舉文化差異的案例。
．喜歡和來自不同文化的人交談。
．有能力精確地瞭解來自他文化的人有何感受。
．能夠試著從異文化者的觀點來看事情，藉此了解對方。
．可以改變自己的行為，以適應不同的文化情境和人們。
．可以接受延遲，不會因此生氣。
．在和來自異文化的人互動時，很清楚自己運用了哪些文化知識。
．可以想到很多文化對自己的行為以及來自異文化者的行為造成的影響。
．在不同文化的情境或與來自不同文化的人相處時，自己很清楚需要計畫的行動作為。
本書讓你能更有效地和來自不同文化背景的人應對，不僅只是為了經常往來海外、經常遭遇異文化的人而寫的，同時也是為了端坐在家中、卻發現其他文化不請自來的人而寫的。書中討論如何培養文化智商，以求不僅能在多元文化環境下生存，避免遭遇困難或尷尬場面，同時更能帶著成功必備的自信，在全球化中追尋自己的目標。
然而，這本書並不談特定的國家，也不會列出清單告訴你哪一條應該用在這一國或那一國；內容主要著重在協助你養成通用的思考與行為模式，可以應用在任何的國家與文化當中。
文化智商融入了情緒智商（EQ，Emotional Intelligence）的概念，以求有效地在不同文化間進行互動。想要培養高度的文化智商，需要花費時間與努力。
事實上，具備文化智商本質上是一種學習，更需要身體力行；擁有文化智商不僅能讓你展現技巧純熟的跨文化表現，更能創造出其他有用的成果。此外，不同的文化是很讓人著迷的，可帶來無窮的樂趣。藉由培養文化智商，我們可以把這個世界變成更有生產力且更幸福的所在。而這本書，正是展開這趟文化智商之旅的起點。
作者簡介
大衛．湯瑪斯（David C. Thomas）
現任澳洲雪梨新南威爾斯大學（University of New South Wales）國際管理研究所教授，曾任加拿大溫哥華賽門法瑟大學（Simon Fraser University）國際管理教授兼全球勞動力策略中心（Centre for Global Workforce Strategy）主任，兼任商業管理博士學程主任。
著作包括：《跨文化管理：基本概念》（Cross-Cultural Management: Essential Concepts）。此外，與彼得．史密斯（Peter B. Smith）和馬克．彼得森（Mark Peterson）共同編輯《跨文化管理研究手冊》（The Handbook of Cross-Cultural Management Research）。
湯瑪斯主要研究在組織背景之下的跨文化交流，這項任務帶領他走遍全世界，研究論文散見各期刊。他過去曾在紐西蘭、香港、法國和美國的學術界任職。除了在大學部及研究所教書之外，在澳洲、紐西蘭、加拿大與美國也開設高階主管教育學程，並為紐西蘭與加拿大的多家跨國企業與政府機構擔任顧問。
克爾．印可森（Kerr Inkson）
紐西蘭威卡圖大學（University of Waikato）的兼任教授，也是紐西蘭領導者研究院（The New Zealand Leadership Institute）奧克蘭大學（University of Auckland）的傑出榮譽教授。著作包括：《理解職業生涯：九種你必須了解的職業隱喻》（Understanding Careers: The Metaphors of Working Lives）、《管理：紐西蘭觀點》（Management: New Zealand Perspectives）以及《新職涯》（The New Careers）。
近年來的研究主要著重在職涯發展，包括國際職涯發展；從事這項研究工作必須頻繁地往來世界各地。他在紐西蘭、英國與美國的學術界任職，並在五所紐西蘭的大學裡擔任管理學教授，還擁有豐富的顧問與高階主管教育經驗，包括擔任高階主管管理碩士學程的主任。
譯者簡介
吳書榆
國立臺灣大學經濟學學士、英國倫敦大學UCL（University College London）經濟學碩士。
曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作，目前為自由文字工作者。
譯作包括《讓顧客主動推薦你》《獵殺巨人》《上下管理，讓你更成功！》（經濟新潮社出版）等，譯作甚豐。
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選戰激烈「爬蟲程式」分析粉絲結構 網路蓬勃發展，現在人手一支智慧型手機，甚至只要有網路可以連接3C產品就能觀看社群網路像是臉書、LINE，甚至是粉絲頁，也就是因為如此網路對於目前兩黨總統候選人來說更是相當重要，日前國民黨總統候選人朱立倫在臉書發布一段影片，畫面靜止1分多鐘，朱立倫額頭上不時出現發光特效，讓民眾視線聚焦成功炒熱話題，而現在有一套爬蟲程式可以將臉書網頁擷取抓取粉絲資料，進行臉書口碑內容分析。可以讓候選人更能了解粉絲結構。
記者蔣志偉：「由於網路興起傳統媒體選戰策略，現在已經無法滿足選民對資訊的需求，現在想打贏選戰，網路已經成為不能忽略的第一戰場。」
KEY入總統候選人，不論是朱立倫或蔡英文網頁立刻跳出，臉書粉絲團從網頁排版、文字編輯到塗鴉牆首頁，全都是候選人幕僚精心設計，國民黨總統候選人朱立倫日前在臉書發布一段影片，畫面靜止1分多鐘，只有朱立倫的額頭上不時出現發光特效，讓觀看民眾視線聚焦只要目光多停留一秒就成功炒熱話題。
首投族張祐誠：「朱立倫的額頭一直在閃亮會讓人覺得發現他的頭一直在亮，就會去看說裡面在講什麼，臉書的方式一定會吸引年輕人，因為大部分的年輕人還是都是看臉書或是那個社群網站。」
首投族黃子瑄：「朱立倫的影片會讓我們覺得有趣就會去點。」
首投族康瑄：「年輕人現在的話大部分還是一樣，會去有手機或是電腦的方式，很少會去看一些報紙那些文字類。」
年輕首投族不諱言現在都是透過網路看選戰，對候選人臉書甚至是官方網站對議題有興趣就會主動發表博客來書店言論，懂得經營臉書粉絲團 ，網路行銷高手坦言具有話題、文章，動輒好幾萬名粉絲在二到三天湧入分享發表意見，光看到數十萬以上點讚數確實很嚇人，龐大點閱數字真的有這麼多人看嗎？殭屍帳號是關鍵。
優愛德數位廣告公關行銷總監王中茜：「如果說你裡面都是殭屍粉絲都是一些假的帳號的話，其實它的相對來說它的互動率並不見得會高，所以如何用心經營內容才是讓你自然擴散率增加的一個唯一不二法門。」
根據臉書官方調查發現臉書使用人口高達上億，其中平均4.3%至7.9%是假帳號，現在有一套爬蟲程式，可以將網頁擷取粉絲資料自動抓取進行臉書口碑內容分析，甚至還能抓取朱立倫和蔡英文兩位候選人，各自前30萬名活躍按讚與留言的粉絲讀取性別、生日、感情狀態、居住地與國籍，分析粉絲結構了解粉絲性別分布，兩黨總統候選人兩性粉絲佔比，朱立倫男性粉絲52%，大於女性粉絲47%，蔡英文男性粉絲62%也明顯大於女性37%，年齡分布比例20-29歲年輕族群，蔡英文在網路新媒體運用受到年輕人喜愛，50歲以上族群喜歡朱立倫佔22%大於蔡英文6.3%，可見朱立倫較有長輩緣。
時間軸科技營運長陳顥仁：「爬蟲程式裏面對候選人一個很重要，他能夠知道他的支持跟不支持的人分別在意什麼樣的事情。」
記者：「包含這個點擊這個讚也可以紀錄下來。」
時間軸科技營運長陳顥仁：「點擊的 最簡單的就是點擊的讚，分享的次數、留言的次數，留言裏面正方立場的次數、反方立場的次數，這些東西全部都可以被收集起來然後做為後續的分析。」
德明科大企管系主任何文宗：「政治人物要往網路世界這方來走，他確實是一個有必須要的工具，包括FB、LINE、BBS等等，我想候選人透過這些的管道來適當的紓發，凝聚整個選民的這些意向，我想都是非常有幫助。」
兩黨候選人鎖定129萬首投族，若想得到年輕世代青睞，粉博客來網路書店絲團可透過網路平台發表文章聚焦吸引外界關注，透過社群網路傳播說服特定年齡族群認同創造影響力。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/選戰激烈-爬蟲程式-分析粉絲結構-143940369.html
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