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2004-01-14 18:12:00

Coverage of Marketing


1. Advertising 2. Brand/Product Management 3. Competitive Analysis 4. CRM 5. Customer Service 6. Database Marketing 7. Direct Marketing 8. Distribution 9. Education 10. Event Marketing 11. H...
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2003-12-30 11:54:00

訂價不可變動嗎？


在管理學上, 唯一不變的定律就是"永遠在變"!有人談論, 做銷售時, 訂價是不可變動的條件嗎？ The answer is NO! 我們可以從三個方向來思考: (一)產業: 產業的均價為何? 產業的價格趨勢為何? (二)市場: ...
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2003-12-23 13:29:00

人人平等嗎?


在行銷人員的眼中, 顧客並非人人平等。依照顧客對企業貢獻的價值分類，擬定行銷方案，才能為公司留下最有價值的顧客。 例如，有些顧客願意付比較高的價格，或產品對他們有特殊利益，這些顧客的忠誠度也會比較高，...
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2003-11-18 10:52:39

「終極行銷」


終極行銷的本質就是，在了解下列事項前，絕不花一毛錢做行銷： 1.策略背景，公司為什麼要做廣告？ 2.最有效的產品行銷方法為何? 3.每花一塊錢能帶進多少生意? 在許多大小企業，只有在特...
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2003-11-11 11:21:18

創業的藝術與科學


創業具有二個部份，一部份是藝術，一部份是科學，美國創業顧問公司Axxess Business Centers的創辦人瑞絲妮可（Rosalind Resnick）如是說。 瑞絲妮可日前於美國「商業週刊」（BusinessWeek）指出，沒有一個人是為了...
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2003-11-06 16:10:16

'有多少錢作多少事' 行得通嗎?


提到預算的編製，參與的人都忍不住要唉唉叫。其實在預算編製的過程中，最讓人頭痛的，就是各部門間搶資源與分業績的爭奪戰，還有高階主管與執行人員間的業績成長與成本刪減的拉鋸戰。 坦白說，大多數的人都在玩弄...
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2003-11-04 15:51:58

全方位績效衡量指標


EVM(Economic Value Management)是以經濟利潤(Economic Profit)最大化為目的之企業管理方式，鼓勵企業對營運活動之價值創造流程作全面性的重新思考，例如：在健全的公司治理運作模式下，什麼是創造股東價值的策略與作...
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2003-10-31 10:29:54

你的客戶我來服務


要掌握珍貴的客戶意見，站在客戶服務第一線的電話客服中心責無旁貸。花多一點心經營電話客服中心，企業除了留住舊客戶之餘，還能開發新客源。 電話客服中心概念領先業界的花旗銀行就是最好的示範。從單純的申訴處...
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2003-10-30 14:33:12

公司"吃"公司


談到購併(Merger & Acquisition), 不免要提醒大家慎選M&A的對象, 以下有幾個方向供大家參考: 1. 被購併對象的企業文化 2. 被購併對象的競爭力 3. 被購併對象的獲利能力 4. 被購併對象的通路 5. 被購併對象的資...
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2003-10-29 11:34:52

分辨成本的好與壞


起起伏伏的經濟情勢常使得企業處於進退維谷的窘境，面對景氣蕭條時，成本刪減得太少，會擔心公司短期間生存將受到威脅，而若成本若降得太多，則又惟恐將損及長期發展。多一些或少一點？多少才算足夠？ 還記得Savi...
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2003-10-29 11:26:35

最大的駭客就在企業本身裡面


米尼克（Kevin Mitnick）是第一個登上美國聯邦調查局通緝犯名單的電腦駭客。他是名留青史的大盜，曾經入侵迪吉多（Digital）公司電腦系統，偷走價值百萬美元的程式碼；入侵奇異電器公司網路，使全球奇異人度過七十二...
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2003-10-17 15:48:46

第四波全球化


第一波 企業僅在母國運作，全球化僅意味著把產品賣到別國 第二波 企業開始在別的國家成立分公司，但也僅只負責銷售 第三波 全球化，則是在市場所在國家裡進行著如母國般的「產、銷、人、發、財」等全部經營...
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2003-10-16 11:27:46

財務考量下的控股公司

一般而言，一些免稅控股公司的功能、組織型態、公司章程都差不多。控股公司之法人地位為子公司時，在台灣的財簽或稅簽上的合併報表會有如何表現呢? 以台灣個人或台灣法人在海外成立之控股公司有何異同?從上而知，控股...
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2003-10-16 11:13:35

區域經濟體

隨著科技的演進與交通運輸設備的發展，如今全球商品、勞務、甚至人員均能自由移動，自由貿易已成為生活的一部份。然而國際間貿易障礙仍處處可見。為了尋求貿易自由化，各國大致均朝兩個途徑進行：一是透過全球經貿組...
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2003-10-08 10:40:54

美國財星新聞報導

全美40歲以下最富有的人排行榜，前40名中有30名從事電腦相關行業，其中又有25名從事網際網路有關行業，且前10名中有9名從事網際網路有關行業，而網際網路發展迄今只有短短幾年！其中進榜華人－楊致遠(中途棄學創業成...
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