2000-12-05 22:34:06| 人氣2,770| 回應3 | 上一篇 | 下一篇

我要申請小王子e-mail

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你的皮夾裡面,有幾張信用卡?有沒有一張印有小王子,Hello Kitty,史豔文,苦海女神龍,素還真,或者12星座的信用卡?

信用卡上印了一個小王子,或Hello Kitty等等圖案的信用卡,在我們消費刷卡時拿出這樣一張卡,代表什麼呢?

這張信用卡當然是可以用來付錢沒問題,但是,這個形式像不像我們小時候玩大富翁的那些遊戲紙鈔?我們知道那些紙鈔是假的,但是我們可拿它來買紙盤上的任何國家,可以用來付錢在我們購買的國家的土地上蓋房子,還可以在路過別人的國家時,拿來付過路費。

從這個角度看,我們拿出一張印有小王子的信用卡消費,好像回到童年大富翁遊戲,不管是基於懷念或者對童年的鄉愁,我們無意間把我們在真實生活中的消費,予以遊戲化,無形中豐富趣味了整個消費的過程。

這是信用卡的故事。台灣的信用卡發卡銀行,一開始比的是功能:失卡零風險、失卡24小時即時補發、低循環信用利率、照片信用卡;再來是比價格戰:辦卡即送贈品、第一年免年費、終身免年費;最後比的卻是,你信用卡上面印的是什麼角色(小王子、史豔文…),換句話說,就是比誰的信用卡比較卡哇伊。

這種一開始比功能,比價錢,到最後比可愛比有趣的故事,在手機的行銷上也可以看到。

幾個月前我花了快一萬塊換了一隻新的手機,是可以換殼的,我一口氣買了4個不同的機殼,一個機殼250元,我每次換一個殼,就覺得自己換了一隻手機。

做手機的工程師可能會覺得換殼這樣的事情,非常low end、膚淺、沒有技術層次,但這卻是這隻手機從頭到尾讓我覺得最有趣的部分。多數的人不可能常常花一萬塊去換手機,卻都有能力隨時花250塊換一個殼,換一個殼也就好像換一個手機。當大家的手機功能都差不多,這樣簡單有趣的特點,就是關鍵差異。

在節奏緊湊的都會生活中,大多數人都工作過度而玩樂不足,當「無聊」慢慢變成一種普遍性的文明病,產品或服務的「防無聊」機能,將會越來越重要。我們得想辦法,讓消費者在消費產品的過程中找到樂子(特別是當產品越來越成熟)。因為,一開始消費者花錢解決問題,只要問題解決就好;但是再來,消費者會希望你解決問題,而且要有趣,很有趣,越來越有趣。

那麼在網路服務這一塊,會不會也發生跟信用卡或手機相同的故事?

拿e-mail為例,上網的朋友每個人都有e-mail,有人用這家帳號,有人用那家帳號。如果到最後,大家功能都差不多,每家都夠好用,你想一個剛加入網路的新手會用誰的呢?

是更多的功能嗎(錄放影機的遙控器,我從來只用「放映」、「停止」、「前進」、「後退」)?是更大的信箱空間嗎(我們真的需要幾百妹嘎嗎?我的hotmail帳號用到現在,好像從來沒超過3妹嘎)?

如果有人提供一種小王子e-mail,整個使用介面是小王子的圖案,你在寫e-mail的時候可以選擇不同圖案的的小王子信箋;你署名時,可以依據心情選擇不同的小王子表情符號;你寄出信後,小王子會對你眨眼睛,告訴你侯鳥信差已經出發…

如果有這樣的小王子e-mail,我一定會去申請一個。


台長: 火星爺爺
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手分手
我也要..記得通知我喔!
2008-03-03 20:56:10
xu4
avbfg
2008-07-22 16:40:37
2008-10-29 15:06:36
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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