2009-11-12 10:10:35| 人氣506| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

給人安全感的醫療空間

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我幾天前閱讀《預知生死的貓》時,看到了這一段:

醫生的診間應該是個給人安全的地方:在這裡,你能釋放自己內心的魔鬼或天使、最深的恐懼以及最私己的秘密。(71)

讀這一段文章後,我想起,有一次參觀某醫院時,帶我去那間醫院的朋友說,這裡的椅子使用很高級的,一張椅子好幾千塊台幣(大概如此)。我那天看到那些椅子時反應不過來,只是覺得「這樣很不錯嗎?」而已。

昨晚翻開《台灣醫界》看這本書刊登的廣告時,又想起《預知生死的貓》書中上述文章和那些椅子。

我在想,醫院擺著很貴的椅子、裝潢弄的很時髦的樣子,或者在醫院候診室擺滿院長獲得的獎狀或院長的銅像或自畫像,是為了什麼?那些東西會給病人安全感嗎?是不是那些東西只告訴病人「院長很有錢」「院長很厲害」?我不知道。

那麼,真正給病人安全感的醫療空間,會是什麼樣的空間?我目前太缺乏經驗了,還不知道,不過我蠻喜歡展覽社區居民(或者信徒?)的作品或啟蒙我的資料的醫院,我去醫院不是想知道院長多有錢,而是我要把病治好,如果順便可以學到更多東西那更好。

不管是診所、書店、咖啡廳或餐廳,很有趣的是,男生做主的空間往往會有共同點,他們營造的空間告訴我「主人很厲害」,不過老實說,對使用者來說老闆有多少錢、多厲害,其實並不重要,重要的是該空間是否舒適、在那裡能不能受到啟發(不過或許對年輕男生來說,老闆展現出我很厲害的樣子,或許讓他成為崇拜的對象,因此他這樣做也使他生意更好也不一定)。

我怎麼樣才能成為營造讓使用者感到舒適的空間的人,這是我現在很關心的問題。

台長: 雪子
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