開啟知識心靈寶藏 為了提供更好的服務品質，搭起和學員服務的橋樑，擴大服務的範圍，本網誌即日起更改為中壢社大的網誌，轉化為志工及學員、老師之間的溝通對話平台，歡迎大家一起來經營這一遍成長的園地。 校長：呂明美&主任：唐春榮&總幹事：邱麗榛

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深層溝通~~~~~~人際共融的社會智能

主講人：許永政 老師            

        人腦是社會腦，好的社會腦可以四兩撥千金化解危機。

人類有2條溝通迴路：高階與低階路徑。

社會智能又包含溝通協調與情緒管理，方法如下：

1. 培養設身處地的同理心。

2. 加強與他人同步互動的技巧-特別注意：要以眼傳神以誠待人。

3. 提昇溝通技巧與影響力-加強語言表情、肢體動作、熱情互動。

4. 展現關懷創造善緣-適時的關心問候、並真誠的協助他需要的問題

我們要正面思考，非常有自信的展現高度智慧，化解人際溝通上任何阻礙，並常懷感恩喜悅之心，來感染周遭的人。                              心得報告：志工 曾照惠