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2003-01-16 15:17:48| 人氣21| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

快樂的發現自己、和諧的雙贏溝通 part5

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八、為什麼需要DISC檔案
如果你是一位
企業經營者,希望能夠激勵員工,並提昇客戶滿意度。
有企圖心的主管,希望能提生產能與業績。
積極的員工,希望能促進團隊合作,並改進與老闆間的關係
慈愛的父母親,希望能建立和藹的親子關係。
特別的您,希望增進人與人之間的人際關係
DISC是為您量身定做的
一但您熟悉DISC各個層面,便能以DISC用語迅速且有自信的,將個人作風與他人做一關聯,這就是管理的首要關鍵,也就是提供他人需要的環境,使他們能夠自我激勵,但身為人類,若沒有DISC這項科學工具,我們依據個人過去的經驗、個人意見、個人態度,我們用已知之物作為比較標準,便會產生許多障礙,因為批評與我們不同的人,只會阻礙我們通往成功的道路,因此一個真正成功的企業領導人、主管、業務員或從業人員,不在於它們的能力有多強,而在於他們是否能掌握人性,瞭解如何與人溝通,建立良好的人脈關係,一個團隊或組織更要匯集所有成員作風的長處,才能創造出高度的效能,發揮一加一大於二的效果.
DISC是促進自我瞭解,互相體認及拓展人際關係的最佳工具
DISC是讓主管與員工之間溝通無障礙,以降低隔閡、壓力與衝突
DISC是讓團隊可迅速的完成開發程式,將潛在產能發揮到淋漓盡致
DISC可協助業務員瞭解客戶的需要,並解讀其傳達真正的訊息,
創造更多的業績
DISC是企業不可或缺的最佳科學工具

九、DISC可幫助企業做些什麼?
1.人員招募
a.預審:應徵信函通常數十封甚至數百封,尤其是在經濟不景氣時,從那麼多應徵者過濾出一份清單是一項耗時間的艱鉅任務,此時人事部門可運用DISC系統,迅速得知應徵者的性格作風,這些結果可與事先設定的『理想』職務性格做一比較,以加快預審的過程。
b.面談:DISC系統的最佳利器就是在面談時協助訪談者,因DISC自動化的系統能進一步列出與工作有關的問題領域,其次是DISC可使面談的溝通過程更為順暢,因訪談者若能瞭解應徵者的激勵因數為何,不但有助於舒緩面談時的壓力,亦能使溝通更為順暢。
2.文化整合
只要將新進員工與公司的性格做一比較,便可知道他們在何處會面臨調適的問題,而他們較適合的領域也可一併得知,透過這些訊息,我們可以協助新進者融入新的組織,而非讓他們自己想辦法跟公司打成一片。
3.評估
透過面談與管理者報告的評量方式,公司可以全盤瞭解員工的表現,並在問題由小變大前加以隔離,DISC可以加強此一過程的有效性
4.壓力
DISC檔案中的壓力值,可得知某人的心態,可測出壓力是來自工作環境,還是個人的日常生活,無論如何,高度壓力就長期而言會影響個人的表現
5.調職
若公司經常使用DISC的個性評估功能,這些資料便會附有DISC個人檔案,如此一來,將員工安排至適當的位置就輕鬆多了
調職可分為
a.組織性調職
當組織內出現新的職位或角色,只要比對各人選與工作檔案的DISC變數,即可迅速的篩選出較適合的員工。
b.個人性調職
只需將各空缺工作檔案與少數人的檔案比較即可
6.團隊建立
為什麼有些問題可以有效且順暢的合作,有些則不然,當然造成的原因很多,但其中之一就是團隊的人際互動狀況,DISC可凸顯可能的問題,並提供解決的方案,進而讓團隊發揮一加一大於二的效益,DISC是一套預測團隊成效的利器。
7.處理特定問題
在任何組織中,單一成員的表現可能會導致問題,無論公司大小均是如此,導致此一問題的原因眾多,但只有一個真正與個性有關,只要問題起因是性格,DISC就能加以隔離,並提供解決的方案,與個性有關的問題主要有兩種:
1.角色衝突:即某人的個性與職務不合,以致工作或態度表現不佳
2.個性衝突:即某人與同事或團隊成員之間發生問題,而非個性或職務上的衝突。
8.職業規劃
可提供未獲錄取資格者一份DISC檔案,告知為何未獲錄取及應徵者較適合的職業,如此不僅舒緩了未獲錄取者的失落感,也對公司形象有所助益。



台長: 泡泡隆
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全站分類: 心情日記(隨筆、日記、心情手札)

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