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存外幣被拒絕 可向央行申訴

( 2006/07/06 12:01:11 時報資訊)

到銀行存外幣,只有偽鈔銀行才有理由拒收,不論是否在同一家銀行購買,或是外幣版別的新舊,銀行若拒收你手中的外幣,就可以向中央銀行申訴,保障自己的權益。

出國旅遊剩下的外幣,如果短時間內用不到,就可到銀行開立一個外幣帳戶,將剩餘的外幣存入銀行賺利息,雖然存入外幣現鈔要被銀行收取手續費,不過若存入的幣別為美金、紐幣等,高孳息的幣別,還是相當划算。

不過也有民眾常常碰到,手中的外幣拿到一般商業銀行要存入時,被銀行拒絕,銀行給的理由多半是「這個外幣的版別偽鈔過多我們不敢收」、「這個版別國外已經改版了,我們也不能收」。

通常消費者只會摸著鼻子離開銀行,等那天再去那個國家時再把外幣花掉,有的比較好心一點的行員也會指點存戶一條「明路」,就是去找台灣銀行,所以消費者又要多跑一趟台灣銀行,開一個外幣帳戶,將外幣存入。

其實消費者遇到這種狀況完全是存戶被銀行給唬住了,台灣銀行國外部表示,根據央行規定,除非存戶手中的外幣是偽鈔,不然無論幣別是哪一個版本,或者國外已經換版別,銀行都沒有任何理由拒收。

又或者有某些銀行,規定只收自家銀行發出的外幣,還要存戶保留當初匯款水單,存款時要出示水單,才能存入,這也是違反規定的行為。

根據銀行收存戶外幣鈔票的標準程序,應該要先驗鈔,如果銀行發現是偽鈔,此張鈔票就會被銀行所沒收,並且存戶還必須留下資料,以便瞭解偽鈔來源。

如果不是偽鈔,銀行就必須收下,有些版本因為偽鈔實在太多,銀行連驗鈔程序都省了,如美元的CB版(美鈔上流水編號首兩位英文字母為版本別),東南亞已經不收這個版本的美鈔,而台灣的銀行看到這個版本,多數都會直接退回給存戶,存戶只好下次到美國時再用這張鈔票。

台灣銀行表示,若非偽鈔,存戶又被銀行拒絕存款,或者銀行連驗鈔手續都沒有就拒收,存戶可以打電話到中央銀行申訴,以保障自己的權益。

最後,台銀也建議消費者,為避免拿到偽鈔,出國換匯還是到銀行比較保險,有些民眾貪小便宜,到口頭上說「做信用」的黑市換外鈔,換得偽幣的機率最高,萬一真的拿到假鈔,也求助無門,還會被銀行沒收,得不償失。

台長: 亞斯蘭空軍第一狙擊手
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