優質台灣觀光旅遊 旅行業該自立自強，重新設計旅行業，培育人才以及加入更多的創新價值，將有助於建立台灣成為一個重要的國際旅遊目的地；不能仰賴政府部門過份的強調政府計畫在資源配置上的支配地位，沒有發揮市場經濟在資源上的基礎作用，旅遊業將徒勞無功。

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【 本台訊 】考選部公告「 專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試規則」部分條文修正草案，修正重點：

            一、配合專門職業及技術人員考試法第三條規定，修正本考試得視類科需要舉辦考試次數之彈性。

            二、依職業主管機關交通部觀光局與產業界建議，配合相關國家或地區來臺旅客需求，增加俄語、義大利語、越南語、印尼語及馬來語五種外語導遊人員考試

 

102年導遊暨領隊人員考試維持高中職畢業學歷資格

 

考場分區：有臺北、桃園、新竹、臺中、嘉義、臺南、高雄、花蓮、臺東、澎湖、金門、馬祖等十二考區舉行。

 

 

導遊暨領隊人員考試簡章

 

一、報名日期：101年11月27日至12月6日

       報名應備資料

（一）一年內1吋照片
（二）身分證正反面影本
（三）學歷證書影本

 

二、考試日期：

   （一）導遊人員：102年3月16日。

   （二）領隊人員：102年3月17日。

 

三、報考資格：

   凡中華民國國民具有下列資格之一者，得應本考試：

   （一）公立或立案之私立高級中學或高級職業學校以上學校畢業，領有畢業證書或學位證書者。(同等學力者，須附教育部核發之同等學力及格證書)

   （二）初等考試或相當等級之特種考試及格，並曾任有關職務滿四年，有證明文件者。

   （三）高等或普通檢定考試及格者。

 

四、應試科日：

    導遊人員考試分筆試與口試二試舉行，第一試筆試錄取者，始得參加第二試口試；第一試錄取資格不予保留。領隊人員考試採筆試方式行之。

 

（一）導遊人員 華語導遊人員應試類科、科目

1、導遊實務(一)包括：

（1）導覽解說、               （2）旅遊安全與緊急事件處理、

（3）觀光心理與行為、    （4）航空票務、

（5）急救常識、               （6）國際禮儀。

2、 導遊實務(二) 包括：

（1）觀光行政與法規、    

（2）台灣地區與大陸地區人民關係條例、

（3）香港澳門關係條例、（4）兩岸現況認識。

3、 觀光資源概要包括：

（1）台灣歷史、               （2）台灣地理、

（3）觀光資源維護。

 

（二）外語導遊人員應試類科、科目

 

                  第一試（筆試）

1、 導遊實務(一) 包括：

（1）導覽解說、               （2）旅遊安全與緊急事件處理、

（3）觀光心理與行為、    （4）航空票務、

（5）急救常識、               （6）國際禮儀。

2、 導遊實務(二)包括：

（1）觀光行政與法規、   

（2）台灣地區與大陸地區人民關係條例、

（3）兩岸現況認識。

3、 觀光資源概要包括：

（1）台灣歷史、               （2）台灣地理、

（3）觀光資源維護。

4、 外國語：分英語、日語、法語、德語、西班牙語、韓語、泰語、阿拉伯語’俄語、義大利語、越南語、印尼語、馬來語等十三種，由應考人任選一種應試。

 

第二試（口試）

採外語個別口試，就應考人選考之外國語舉行個別口試，並依外語口試規則之規定辦

理。

 

（三）領隊人員華語領隊人員應試類科、科目

  1、領隊實務(一) 包括：

（1）領隊技巧、          （2）航空票務、

（3）急救常識、          （4）旅遊安全與緊急事件處理、

（5）國際禮儀。

2、領隊實務(二) 包括：

（1）觀光法規、          （2）入出境相關法規、

（3）外匯常識、         

（4）民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、

（5）台灣地區與大陸地區人民關係條例、

（6）香港澳門關係條例、

（7）兩岸現況認識。

3、 觀光資源概要包括：

（1）世界歷史、          （2）世界地理、

（3）觀光資源維護。

 

   （四）外語領隊人員應試類科、科目

1、領隊實務(一)包括：

（1）領隊技巧、          （2）航空票務、

（3）急救常識、          （4）旅遊安全與緊急事件處理、

（5）國際禮儀。

2、領隊實務(二) 包括：

（1）觀光法規、          （2）入出境相關法規、

（3）外匯常識、         

（4）民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、

（5）台灣地區與大陸地區人民關係條例、

（6）兩岸現況認識。

3、 觀光資源概要包括：

（1）世界歷史、          （2）世界地理、

（2）觀光資源維護。

4、 外國語：分英語、日語、法語、德語、西班牙語等五種，由應考人任選一種應試。

 

    ◎ 應試科目均採測驗式試題。

 

五、及格標準與成績計算方式：

  （一）導遊人員考試，以考試總成績滿60分為及格。華語導遊人員筆試成績之計算，以各科目成績平均算之。

外語導遊人員第一試筆試成績占總成績 75％，第二試口試成績占25％，合併計算為考試總成績。

第一試以筆試成績滿60分為錄取標準，其筆試成績之計算，以各科目成績平均計算之；

第二試口試成績，以口試委員評分總和之平均成績計算之。

筆試應試科目有一科成績為零分，或外國語科目成績未滿五十分，或第二試口試成績未滿60分者，均不予錄取；

缺考之科目，均以零分計算。

  （二）領隊人員考試及格方式，以應試科目總成績滿60分及格。應試科目總成績之計算，以各科目成績平均計算之。

應試科目有一科成績為零分，或外國語科目成績未滿50分，均不予及格；

缺考之科目，以零分計算。

 

六、資格取得：

（一）本考試及格人員，由考選部報請考試院發給考試及格證書，並函交通部觀光局查照。

但外語導遊人員、外語領隊人員考試及格人員，應註明選試外國語言別。

（二）前項考試及格人員，經交通部觀光局訓練合格，得申領執業證。

 

◎詳細應考事項請參閱正式簡章。

 

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