優質台灣觀光旅遊 旅行業該自立自強，重新設計旅行業，培育人才以及加入更多的創新價值，將有助於建立台灣成為一個重要的國際旅遊目的地；不能仰賴政府部門過份的強調政府計畫在資源配置上的支配地位，沒有發揮市場經濟在資源上的基礎作用，旅遊業將徒勞無功。

94愛的鼓勵 2訂閱站台

 

【 年代新聞記者謝筱玲、蕭連凱99.9.9報導】

今年1月到8月陸客來台人數已經逼近105萬人次，帶來龐大的商機。不過承辦陸客團的旅遊業者品質卻沒有跟著提升，旅遊糾紛頻頻傳出，像是入住非法旅館或使用車齡超過10年的遊覽車等。為了不讓觀光效益受到影響，現在觀光局大動作開鍘，有4家旅行社遭停辦陸客團業務一年。

中正紀念堂的歷史背景成為陸客來台必去的觀光景點，為了要刺激陸客來台，不少旅行社降低團費，每人每日只要30到40美元不到(有可能更低)，換算成新台幣只有1000元左右，低團費造成旅遊糾紛頻傳，現在觀光局決定開鍘。

交通部觀光局業務組副組長陳瓊華表示，「(違規)像住宿地點沒有通報，或住宿非法旅館、團員違規違法、使用逾齡遊覽車的部分，等等這樣違規的樣態我們都有記點處分。」被點名的4家旅行社包括金環球、世通、山富和台北國旅，分別從9月10月開始停止承辦陸客團業務一年。

不過停止業務一年損失可不少，團量最大的山富旅行社今天上午緊急澄清。山富旅行社協理李慶良指出，「入住這家酒店是不符合接待陸客通報系統的旅館，我們不是故意要去違規，那我們當時也向觀光局進行正確的通報程序。(目前)依程序、依法，我們已經向交通部提出行政訴願。」

除了旅行社被盯上，陸客來台常逛的購物店也有嚴重的違規情況，甚至出現仿冒品充當真品販售的情況。陳瓊華說，「被陸客投訴就是說當初(店家)保證是翡翠A貨，但是他們去檢驗並不是。在(商品)不二價部分或貨價不等值等等，這些情況查證屬實，品保協會會做出適當處置。」

觀光局首度開鍘，警告意味相當濃厚，畢竟開放陸客來台讓觀光收益大增，總不能因為少數業者砸了這塊商機大餅。

顯示文章地圖