也許是大環境變差的關係,很多連鎖店的生意一落千丈,也因此有很多同行開始會在留言板不具名也不敢留信箱的寄黑函來攻擊我們,為免淪為無謂的口水戰,就某些她們攻擊的點我在此簡短聲明:
1. 我不是連鎖店怎麼可以提供售後保固?
問的好,有心的人可以看看我的第一則留言是幾年前留的,網路是一個又開放又快速的平台,不管是正面的還是負面的消息都會很快的傳遞出來,如果我做得不好而且服務品質又差又怎麼可能生存到現在?如果對售後保固與服務有質疑,可以來電跟我預約,我各縣市都有做完後都有保持聯繫的客戶,他們可以提供您跟我接洽的經驗與所謂售後服務的感想
2. 不是強調EO的板子嗎?怎又改E1了?
關於這一點我在天下父母心那一篇文章裡已經聲明過了,由於進口商哄抬價格致使E0板材不合理漲價高達3成之多,為了不希望轉價於消費者的關係我只好找尋等級相近之替代品,做生意最重要的法則就是快速與變通,腦筋不懂得轉彎的連鎖店同行似乎應該在看完我所有文章後再留言.以免自曝其短
以上兩點就是同行攻擊的黑函的主要內容,由於工作一直沒有間斷過,即便是在農曆七月期間也是忙個不停,導致文章一直沒有時間時常更新,畢竟我要宣導的理念就是合理的價格與優質的服務,沒錯,我是僅僅兩個人的個人工作室,但是售後服務卻沒有因此打折,也因此才沒有時間沒事就在網路上不留信箱的亂寄黑函攻擊別人,我的文章中針對連鎖店所說的內容是否是事實,有心人可以自己去門市驗證,我自己在台灣最大的兩家連鎖店服務過,對自己所說的一切都是有所本才說的
我個人比較不喜歡把時間浪費在打口水仗上面,時間是要拿來服務客戶的,也只有真實的到現場去與客戶接觸才能讓客戶感受到我們的專業與用心的服務,這也是我出來自己做生意所秉持的信念
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