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作者：拉瑞．爵斯勒 原文作者：Larry Dressler 譯者：吳雅婷 出版社：美商麥格羅‧希爾 出版日期：2008年02月25日 語言：繁體中文 ISBN：9789861575148 裝訂：平裝
內容簡介
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top 有效達成會議共識、正確決策、處理爭議、凝聚向心力 如果你是顧問、經理、會議主持人、團隊領導人、社群的組織人、或很單純是參與許多決策過程的個人，這本書就是為你所寫。 本書並不是一本簡化會議程序的指南，而是為了根據共識決策的會議人員所撰寫。無庸置疑的，導入本書所述的技巧與方法可以有效的提高會議效率，但是本書的重心是放在創造更高效率的共識決策流程。 共識是一個威力非常強大的工具。共識是一個發現的過程，這是一個所有人試圖將眾人智慧結合在一起創造出最佳決策的過程。然而單純盲從一個提案也不是共識的真諦。當團體成員對一項決策有了共識，並做出承諾，他們會要求自己盡自己的本分來使這項決策真正落實。 本書提出十種可輕鬆簡單達成共識的秘訣，無論在公司的會議室或社區的會議廳，?你從準備會議、選擇與會對象、定義討論議題、建立議程、解決爭議、凝聚共識一路順暢有效率。此外本書內含四個圖示，幫助讀者迅速找到工具並掌握重點。．重點：需要掌握的重要部份。．工具：能讓決策過程更加流暢的具體計畫或是流程工具。．實例：將決策過程應用於行動中的實際案例。．提詞：像腳本或是旁白，提示您在過程中可以說的話。作者簡介拉瑞．爵斯勒 (Larry Dressler) 藍翼顧問公司（Blue Wing Consulting）的創始人，在設計流程並且協助促成溝通以及學習目的方面具有豐富的經驗。許多高階領導人都認為他是一位值得信賴的顧問，因為他總能有效的將誠信、使命感、通力合作以及持續學習的心態充分完善的編織在工作環境中。曾與許多不同領域的組織合作，包括日產汽車（Nissan Motors）、南加州大學醫學院（USC University Hospital），星巴克咖啡（Starbucks）、美國華盛頓生態管理署（Washington Department of Ecology）、兒童愛滋病基金會（Pediatric AIDS Foundation）、美國聯邦國土安全保障（U.S. Federal Protective Services），以及美國思科系統公司（Cisco Systems）。
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