IM1986 Reunion ...

（註：陳英俊先生是淡專工管67年畢業的學長）

Source: http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN9/4725342.shtml

【經濟日報╱記者／王瑞堂】

2009.02.09 03:11 am

2008年9月7日的北京殘障奧運，中國大陸選手杜劍平勇奪男子100米自由式金牌且刷新殘奧紀錄，他坐在「KARMA AT60」的歐風休閒輪椅上，高興的揮手向觀眾致意，分享他的榮耀。

杜劍平的金牌，是他努力不懈的成果；而將游泳池與頒獎台距離變得更短，則是來自台灣康揚集團的「KARMA AT60」。

康揚集團位在嘉義縣民雄鄉，還是一家中小企業，也沒有醒目招牌，但已是全球45個國家行動機能退化或殘障者，可為其打造一雙自由遨翔翅膀的選擇標的。

輪椅龍頭 強調人文關懷

去年10月，在德國REHACARE傷殘復健輔具展現場，康揚集團以「KARMA」品牌參展，獲得眾多相關業者青睞下單，也有來自英國、德國、丹麥等國的KARMA復健輔具使用者，向服務人員表達，已能自信又有活力的參與社交活動。

康揚集團總經理陳英俊說：「這是最讓我感到欣慰的事。因為KARMA幫助他們擴大活動範圍、豐富社交生活，使『Discover the path and make it yours』成為事實。」康揚以製造手動輪椅起家，在台灣的市占率高達七成。但康揚非常強調人文關懷，而不是將輪椅當作為量產爭取更多訂單的標的。

陳英俊早年曾在北部打拚，20多年前轉到嘉義窮鄉僻野經營康揚，由於資源匱乏，經營並非順遂，但並未放棄，保持樂觀積極進取精神，創立自有品牌。陳英俊知道「打品牌」不是容易的事，但他認為，只要產品品質獲得肯定，就會逐漸累積品牌價值。

去年康揚生產的KARMA手動輪椅、電動輪椅及電動代步車，七成外銷、三成內銷，營收7.2億元，較前年成長約20%。

今年全球經濟不景氣，但康揚對全年營收成長仍具很大信心，目標是成長一成。並計劃在第二或第三季時打入美國市場。

電動輪椅 搶進美國市場

陳英俊也很了解美國的經濟情況，他說，美國市場今年下半年行動輔具市場可能爆發更嚴重的衰退潮，由於來自保險或政府補助的預算可能縮減，對產業構成不利影響。

但是，康揚KARMA新開發的電動輪椅，很適合美國消費者，且已獲得有實力的通路商肯定，因此他深信，即使在逆境，有信心可以求勝。

回想一路走來，陳英俊說，目前約有七成的輪椅使用者，因為乘坐不適合的輪椅，導致身體二度傷害、加速健康情況惡化。

他說：「看到如此憂心景象，更強化康揚致力醫學工程的研發與設計，確實做到以客為尊的經營理念。」

例如在開發新產品方面，就站在使用者的角度思考，包括：車體結構是否符合人體工學？功能是否滿足使用者的症狀需要？居家照護是否便利周全？此外，還成立客服諮詢團隊，提供國內外經銷夥伴完整的教育訓練，隨時推薦使用者最適合的輔具方案，以防止選用錯誤的輪椅款式、避免二次傷害發生。

研發產品 融入醫學工程

陳英俊表示，多年來，KARMA不斷和全球各地的治療師合作，透過跨國研發團隊，讓產品設計符合不同國情、貼近當地的使用特性，逐漸拓展國際據點，深耕海外市場。

此外，康揚也積極參與國際醫療展的「KARMA康揚輔具」，爭取在第一時間結合先進國家的創新設計，推出使用者能負擔、且功能卓越的產品，才能獲得全球45國代理商與使用者的信任。

陳英俊深信，景氣衰退，時局困難，更要保持正向思考與堅持信念，不投機、不躁進，勤練基本功，立足台灣、積極國際化，這也是他去年逆勢擴大外銷版圖的關鍵，今年他決定再大展身手。

（系列之17）

（本專欄誠徵成功案例，來函請寄steven.jane@udngroup.com信箱）

【2009/02/09 經濟日報】@ http://udn.com/

照片: 學長與老官於第一屆系友大會時合影