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多元的包容之道

阿克蘇·諾貝爾(Akzo Nobel)是全球最大的油漆和塗料企業,也是專業化學品的主要生產商,旗下品牌陣容鼎盛,擁有多樂士(Dulux)、新勁(Sikkens)、國際(International)和依卡(Eka)等著名品牌。阿克蘇·諾貝爾總部設在荷蘭阿姆斯特丹,其業務廣佈全球80多個國傢,2011年公司銷售額達到157億歐元,其中中國區為13.6億歐元。阿克蘇·諾貝爾業務單元曾經幾度變遷,由許多歷史悠久的公司組成,其中最早的部分可以追溯至1646年。諾貝爾獎金的創立者、瑞典著名科學傢阿科弗萊德·諾貝爾(Alfred Bernhard Nobel)生前創建的多傢公司,現仍為該公司的重要組成部分。就一傢全球性公司而言,多元化、包容性為何如此重要?如何在新興市場的人才競爭中制勝?應對變革的同時,恒久的不變之道在何處?阿克蘇·諾貝爾管理委員會成員、負責人力資源和組織發展及中國事務的歐瑪妍(Marjan Oudeman)女士分享瞭她的見解。《21世紀》:為吸引人才、打造優秀的雇主品牌,阿克蘇·諾貝爾具體采取瞭哪些措施?歐瑪妍:核心工作有兩個方面:對外,應該設定自己作為雇主的價值主張,走出去向大傢解釋介紹這是個什麼樣的公司,進行盡可能多的宣傳;對內,就是幫助人才不斷成長,在公司內部成立很多不同的項目推動員工發展、成長,承擔更多的職責。公司創立瞭高素質的人才庫,積極主動地為有潛力的在職人員規劃其未來的職業發展,向他們提供重要崗位加速其成長;建立瞭阿克蘇·諾貝爾大學這樣的學習平臺,推動可持續發展等多種主題的學習發展項目;此外,我們倡導並支持員工利用他們的業餘時間參與許多社區公益項目。為瞭在全球各地招聘最優秀的人才,我們已經連續兩年舉辦“全球管理層培訓生項目”。項目在全球4000-5000名最出色的畢業生當中挑選20-25個人,將兩年時間每半年分為一個時段,在四個時段中,他們在全球不同的市場、不同的部門、不同崗位經受鍛煉。2012年,20名年輕人中隻有三個人來自於發達國傢,剩下17人來自於中國、土耳其、俄羅斯、越南、印度、巴西等新興市場。《21世紀》:中國這樣的新興市場職業機會非常多,阿克蘇·諾貝爾如何應對人員流失的挑戰?歐瑪妍:我個人來自於一個成熟市場,中國的勞動大軍平均年齡要比成熟市場年輕,員工個人對於自我發展有著強烈的渴望,我們致力於創造盡可能多的機會。阿克蘇·諾貝爾目前在中國有29個生產基地,無論裝飾漆業務、功能性塗料或者專業化學品業務,都存在非常多的機會,員工能夠在不同細分市場、不同部門開展工作並接受培養。就中國HR戰略而言,我們首先致力於打造這樣的組織:大傢願意在其中長期工作,且在各個領域保持高度一致性;其次,定期進行領導力培訓和人才考察,以加速度的方式培養人才;第三,投資中國的HR團隊,提升其人員能力。在保留員工方面,阿克蘇諾貝爾中國區總裁林良琦博士上任後,又推出瞭三項措施:第一,定時將員工收入和市場情況進行比較,將員工報酬保持在市場中位數以上,保證其薪資水平具備競爭力;第二,完善員工福利,特別是在健康上的福利;第三,為員工提供舒適、安全的工作環境,比如,在阿克蘇·諾貝爾的辦公場所,樓梯一定會配置扶手。我相信,這些都有助於保持員工在這個組織工作的自豪感。目前,我們在中國的員工數量已經接近8000人,從數量上說,中國已成為阿克蘇·諾貝爾最大的人才市場。在中國,化工行業平均流動率大概15%左右,我們則隻有5%。《21世紀》:阿克蘇·諾貝爾的人力資源政策是否已經開始向新興市場傾斜?歐瑪妍:其實,這涉及阿克蘇·諾貝爾人力資源戰略的一個獨特的核心議題,即多元化和包容性。公司的業務遍佈全球80多個國傢,我們工作團隊非常強調多元性,如果能夠很好地管理多元化,它就成為我們的一個競爭優勢,而且沒有其他人能夠復制的,所以多元化對於阿克蘇·諾貝爾非常重要。多元化包含相當廣泛的內容,比如,我們不僅僅關註未來的年輕人,同樣珍視那些45歲以上的年長一代,鼓勵更多女性進入公司的管理層,以及讓來自於像中國這樣新興市場的管理人員進入高層管理團隊。世界的變化如此之快,一個公司是否快速應對外部環境的變化,及時變革,異常重要。要做到這一點,需要人員不僅具備專業方面的技能,同時還要有更加豐富的經驗和經歷,因此我們一直致力於創造開放的環境,為人才提供在不同國傢、不同部門進行不同工作的機會,讓他們更容易瞭解在其它地方發生的事情,幫助公司應對外部環境和變化的挑戰。《21世紀》:你們部分業務的歷史可以追溯至360多年前,如此漫長的歷史,不斷變革中這傢公司有什麼不變的地方嗎?歐瑪妍:阿克蘇·諾貝爾擁有非常長的歷史,經歷瞭非常大的變化,特別在過去30年中,我們剝離瞭制藥部門、收購英國帝國化學工業等,然而,無論業務活動發生何種變化,公司存在的目的或者靈魂沒有任何改變,核心價值觀不變,其中包括永遠將客戶放在最重要的位置,擁有敢於提問、質疑的好奇心,善於學習且願意接受改變,以及企業傢精神等等。無論招聘或者並購,我們會花很多時間精力讓新同事瞭解這些。林良琦博士告訴我,他經常向中國年輕人提三個關鍵詞:positive,正能量;adaptive,善於改變、善於接受新鮮事物,善於自我調整;proactive,主動去創新,主動接受新的挑戰,主動去改變自己。我個人非常贊同,就年輕人而言,加入阿克蘇·諾貝爾一定房屋信貸銀行申辦缺錢急用哪裡借錢要有耐心,準備在這裡奮鬥好幾年,我們不青睞每一兩年就跳一個公司的人。

新聞來源http://news.hexun.com/2013-01-25/150605853.html

台長: hopkini663y
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