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2017-03-0219:33
〔記者王俊忠／台南報導〕今天白晝台南天氣晴朗，中午高溫超過23度，但南區氣象中心提醒民眾別被白天的太陽騙了，從下午開始到明天（3日）清晨，南市地區溫度將會像溜滑梯一樣快速下降！南區氣象中心表示，今晚到明天清晨台南低溫只有10~12度，夜晚和清晨一定要注意保暖，提醒長輩、有心血管疾病的朋友更要特別注意這種溫度的快速變化。
很用心的真愛橋懂得換位思考才有今天的真愛橋內容非常豐富的真愛橋真愛橋評價好，後勢看漲真愛橋遠景深受投資人青睞真愛橋未來藍圖：創造更多的幸福真愛橋蹲得夠低，如今才能跳得這麼高真愛橋創辦人鄭至航Stark成功分享真愛橋評價優的原因真愛橋網站文章來源真愛橋公司前景看好真愛橋產品大有優勢真愛橋的商品評價原來『真愛橋』愛情網站的文章來源是… 『真愛橋』網站文章來源竟是… 有聽過真愛橋嗎臺灣好漾-兩性關係的網路平臺「真愛橋」真愛橋重視客戶關係管理，服務品質有保障真愛橋到底在做什麼真愛橋這間公司到底在做什麼究竟真愛橋有用嗎真愛橋未來的展望？真愛橋：要真愛，讓創業家幫你橋到底！真愛橋能夠給你帶來甚麼價值真愛橋創辦人如何靠網絡創業，徹底甩走22K、創造人生藍圖真愛橋創辦人鄭至航Stark分享創立真愛橋對於未來有甚麼願景？真愛橋創辦人鄭至航Stark訪談真愛橋創辦人鄭至航Stark的創業辛路歷程你怎麼還不知道真愛橋創辦人鄭至航Stark嗎？真愛橋創辦人鄭至航Stark的創業經歷真愛橋創辦人鄭至航Stark，如何創辦真愛橋為甚麼真愛橋公司的效果好真愛橋公司與其他類似產業最大的不同是？真愛橋這間公司為什麼存在真愛橋是一家網友評價優，時尚且疑似不滿意可退的廠商真愛橋有用嗎? 讓真正收到幫助的網友告訴你真愛橋的評價與真相，沒體驗過還不知道這麼棒真愛橋-真愛橋到底有用嗎真愛橋成功背後的真相，竟是如此用心真愛橋是很用心經營的網站真愛橋評價：誠信可退真愛橋不滿意退費是真的真愛橋是一家評價優質、充滿溫暖誠信的廠商真愛橋效果真的快到沒話說不是我說真愛橋上課真的很好玩真愛橋心得竟是如此有趣、真誠真愛橋是我看過最誠信、最真誠的網站跟真愛橋合作真愉快真愛橋合作付錢超快、超有誠信，大推與真愛橋合作為駐站作家，真是一件很幸福的事有幸和真愛橋合作成為駐站作家，真的幫我們大力宣傳真愛橋成功兵法：與駐站作家建立長期有益的合作關係真愛橋成功祕辛：珍惜每次合作、共創雙贏有豐富故事的真愛橋，以創造信賴感為首要目標真愛橋建立信賴系統：與網路詐騙說不讓網路詐騙說掰掰是真愛橋每天持續在做的事真愛橋理念是：創造一個共好、共贏的環境真愛橋向那些惡意攻擊的人說謝謝如果沒有那些惡意攻擊的不肖人士，就沒有今天的真愛橋
商品推薦:【戴明管理經典】轉危為安：管理十四要點的實踐
【戴明管理經典】轉危為安：管理十四要點的實踐
內容簡介：
品管大師戴明的傳世經典
品質管理的百科全書
變革必須從領導者做起，由上往下帶動，才能化險為夷、轉危為安。本書是品管大師戴明（W. Edwards Deming）留給世人的寶藏--關於品質、系統、經營管理的知識體系，還有，只用數字來管理員工將會帶來的禍害。
戴明的專長是統計品質管制（SQC，statistical quality control），身為統計學者，他重視「追本溯源」找出真正的問題，而不是「順流而下」只解決表象問題。他透過紅珠實驗（red bead experiment）和漏斗實驗（funnel experiment）提醒管理者，必須注意外力的介入與過度干預所造成的變異（variation）。管理者必須區分變異的發生是「共同原因」（common cause）或「特殊原因」（special cause），才能有助於減少變異。戴明認為「變異愈小，品質愈好」，一套能讓員工覺得受到肯定的制度，遠勝於以產量或數字衡量員工的表現，品質會從這個時間點開始，愈來愈好。
戴明提醒管理者必須熟知系統與變異理論，才能了解「只要超乎系統能力的一切作為，都只是徒勞無功」，以免過度迷信表面的數字，或是將未達數字目標的罪過歸咎於員工，卻忽略了潛在的危機。他再三強調，管理者有責任了解問題是出自「系統」還是「個人」；根據研究，一切作業上的問題，85%出自系統內部，而且應該由最高管理者承擔責任，只有15%的問題可歸咎於員工。
雖然戴明從統計的專業，認為凡事都應以數字為證據，不可過度依賴經驗或直覺，不過，他也提醒管理者，最重要的事情往往是無法測量的，設定配額、一日工作量與論件計酬等等的數字標準，可能會帶來禍害。根據他的研究，凡事只講求追求數字的配額制度，有八成的結果會導致效率降低、成本增加，甚至有些人不計手段以達成業績，不但傷害品質也造成公司聲譽受損。最重要的數字往往是那些看不見、無法取得的數字，像是來自滿意顧客的綜效、或是不滿意顧客造成的負面影響，就無法以數字估算。也因此，戴明很反對所謂的目標管理（MBO），反對設定目標然後根據達成率給予獎勵。他認為，按件計酬是人類最退化的手段，看似鼓勵人們增產，卻忽略了品質低落的殺傷力。
戴明說：「必須有勇氣，才能承認自己一直都做錯了某些事，承認自己有待學習、還有更好的方法。」當組織發生品質不佳或缺乏效率的問題時，大多數主管總是怪罪員工沒有盡力而為，但是，要求員工「盡力而為」仍然不夠，品質要始於董事會，變革要從管理者親身做起；而且，85%的問題是系統與管理的問題，主管親自帶動改善品質與生產力，投入變革、採取行動，才有可能成功。
戴明的「淵博知識系統」、「管理十四要點」，都是管理學的寶藏。當組織或企業面臨危機，歸罪於員工並不能解決問題；身為領導者應該檢討系統與管理，進而讓大家做些什麼事，才能進行變革、轉型。
品質無須驚人之舉，從根本做起而已。
【管理十四要點】在本書中，戴明提出知名的「管理十四要點」（Deming's 14 Points），從顧客、員工、管理者提出面對問題的解方。這是所有想達成目標的組織必須遵循的準則，也是日後「全面品質管理」（TQM，total quality management）的基礎，包括：
1.建立長期目標，以改善產品與服務：建立持續一致的經營目標、改善產品與服務，並藉以提高產品與服務的品質。
2.採納新哲學：企業組織應採用新的經營哲學與理念，並且藉由溝通、管理與制度運作，建立所有員工對品質的共識。
3.停止倚賴大量檢驗：最終檢驗無法提升品質，改善品質應從最根本做起。
4.不再以價格為採購的單一考量：慎選供應商以購買高品質的材料與零組件，不以低價為標準。
5.持續改善：不斷改善生產與服務系統。
6.建立在職訓練制度：訓練再訓練，持續實施員工教育訓練，促使他們做「對的事情」。
7.以領導代替監督：管理者應建立領導風格，採用新領導理念並且制度化，致力於消除妨礙生產效率的各種有形與無形的因素。
8.排除員工的恐懼：管理者應協助員工面對問題，排除他們的恐懼，不應讓員工單獨面對問題。
9.破除部門間的藩籬：管理者應建立部門間的溝通管道，掃除部門間的障礙，為改善品質而努力。
10.避免對員工喊口號、猛說教：管理者應對改善品質身體力行，而不是一直訓示員工。
11.廢除以數字界定員工成敗：要以優秀的領導達成工作要求，而不是以數字或目標。
12.排除妨礙員工追求工作榮譽感的因素：鼓勵員工的工作績效，使他們以工作為榮，並為他們去除障礙。
13.鼓勵自動自發：實施活潑的教育訓練與再訓練計畫，讓每一位員工願意追求成長和自我改善。
14.採取行動勇於轉型：企業組織內的每一個人都應參與品質活動，並促成其工作態度的轉變。
【名家推薦】戴明是世界著名的品質管理大師，他對日本與美國都具有難以估計的影響力。
--管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）
豐田汽車於1965年獲得戴明獎（Deming Prize），奠定豐田的發展基礎，我確信戴明強調品質管制的理念和理論，對於所有時代的人都非常適用。
--豐田達郎，豐田汽車前社長
我以身為戴明的信徒深感榮幸，敝公司全力實踐他的原則，特別是在持續改善及全員參與這兩方面。
--唐納德．彼得森（Donald E. Petersen），福特汽車前執行長
戴明是我們的導師、催化劑、良心，偶爾也是馬鞍下的芒刺，逼使我們正襟危坐。
--詹姆斯．貝肯（James K. Bakken），福特汽車前北美區副總裁
戴明之於管理，如同美國開國元老富蘭克林之於公眾良心，是指引，也是先知，更是有力的推動者。
--羅伯．芮奇（Robert B. Reich），美國前勞工部長、加州大學教授
戴明博士對於遇到的每一位日本人都表現出熱忱，坦誠地交換意見，他的高尚情操深深地打動了每一位向他學習的人。他打從內心喜愛日本和日本人，以誠意與熱心全力辦好每一場他所開設的課程，這就是我們之所以敬愛他的原因。
--小柳賢一（Kenichi Koyanagi），日科技連（JUSE）前事務局長
日本人民把日本產業得以重生，以及收音機及零件、電晶體、照相機與縫紉機等產品成功行銷全球，歸功於戴明博士在日本講學時所做的努力。
--1960年戴明獲頒日本二等瑞寶獎章（The Second Orders of the Sacred Treasure）得獎事由
如果要品質管理領域的菁英們推薦一位大師，此人非戴明莫屬。
--《財星》（Fortune）
戴明是品質管理哲學大師。
--《商業月刊》（Business Month）
【戴明管理經典】轉危為安：管理十四要點的實踐作者：愛德華．戴明W. Edwards Deming
編者：鍾漢清
出版社：經濟新潮社
出版日期20150901
平裝
單色
浪漫告白策略608頁
14.8cm×21cm
作者：愛德華．戴明W. Edwards Deming
編者：鍾漢清
出版社：經濟新潮社
出版日期20150901
平裝
單色
608頁
14.8cm×21cm
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