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（中央社記者呂欣憓台北27日電）台北市政府顧問、和

沛科技創辦人翟本喬今天表示，官員不要自覺比民眾厲

害，現在民眾已經不把首長當神，只要就事論事和民眾

溝通，就會得到支持。

國家文官學院昨天和今天舉行院慶，今天邀請台北

市政府顧問翟本喬演講，與公務員分享如何與網民溝通

與相處。

翟本喬說，人民要求反應的時間越來越快，但官員

和最新科技距離越來越遠，思維不是怎麼掌握新的技術

，官員只要知道網路是什麼樣子，重點是讓年輕人有發

揮空間。

翟本喬說，現在很多人講「網軍」，那代表這國泰世華些人

不懂；講「婉君」，表示這些人不懂裝懂。他說，任何

會用網路溝通的人就是網民，官員只要就事論事就會得助學貸款利率

到支持。

他指出，現在所謂的鍵盤世代，就是網路資訊速度

傳播加快，過去資源和資訊壟斷，統治者操弄人民的狀

況不會再出現。政府在網路上容易被圍剿，因為網民有

各種專業，把事實挖出來，靠片面事實欺騙這種事情容

易被拆穿。

「官員不要自覺比民眾厲害，民眾不會把政府首長

當成神。」翟本喬說，朝令夕改不好，朝論夕改何妨，

官員提出政策，可以和民眾一起討論。

他說，政府不可能比全體人民聰明，應該直接開放

政府資料，人民自己會用，政府不要去管人民如何使用

開放資料，「以遊學貸款德政照顧人民的時代已經過去了，事情

放出來讓人民來做就好」。

他說，目前國發會已經在研究建立開放資料中心，

讓人民直接使用政府資料，民間智慧會想到很多政府官

員沒想到的運用方式。1040327

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