momo,momo購物台,momo購物網>【心經典】一看就懂!客戶若不變成鬼 業務如何能成材
【心經典】一看就懂!客戶若不變成鬼 業務如何能成材哪裡買最便宜.心得文.試用文.分享文行李箱/旅遊用品分享推薦.好用.推薦.評價.熱銷.開箱文.優缺點比較
前幾天在逛街的時候看到【心經典】一看就懂!客戶若不變成鬼 業務如何能成材 覺得很心動而且正打算買【心經典】一看就懂!客戶若不變成鬼 業務如何能成材
但是我想【心經典】一看就懂!客戶若不變成鬼 業務如何能成材 在網路上買應該會比較便宜,【心經典】一看就懂!客戶若不變成鬼 業務如何能成材而且24小時都能買,上網慢慢挑選,不用等店家開門也不用看店員臉色
商品網址: http://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=1706402&memid=6000000188&cid=apuad&oid=1&osm=league
商品訊息功能:
【心經典】一看就懂!客戶若不變成鬼 業務如何能成材商品訊息描述:
一看就懂!全彩圖解版
好話說盡還是不被客戶認同?百依百順仍無法成交?
機會上門卻老是hold不住?
顧客不是提款機,別以為講得口沫橫飛,就會讓他們吐出鈔票......
從今天開始,別被顧客的表面陳述牽著走,
本書揭穿各種魔鬼客戶、刺蝟買家在心理戰中慣用的小技倆
針對10種不同顧客型態,傳授90招應對技巧與頂尖業務創造銷售巔峰的祕訣
讓顧客對你掏心掏肺又掏錢!
【本書特色】
★易閱讀
全書彩色圖表,搭配俏皮的互動式情境漫畫,一看就領悟與客戶的應對之道,讓奧客變常客
★好理解
清楚的流程圖,破解各種難纏客戶的相處原則,讓你精準命中客戶的死穴,業績長紅
★重實例
傳授與各種奧客的應對技巧,教你迅速掌握成交關鍵,再刁的客戶也能對你言聽計從
【作者簡介】
林琇琬
曾任職於資訊相關產業的專案經理,26歲即成為公司最年輕的主管,帶領團隊成員100多人。擔任過經營管理諮詢顧問,對管理與組織十分擅長。現長期擔任負責培訓領導能力的延修課程講師。
【精選內文】
典型特徵 4
--這樣的奧客,能讓你學會:把產品從頭到尾都介紹一遍給顧客。只要讓顧客和你自然互動,就會有購買的機會。引導顧客開口說出基本產品需求,就有成交的機會。有些顧客天生個性就屬於比較溫和的類型,不太喜歡說話,對事物習慣先用觀察的角度,如果你只做產品介紹,那麼他一定是聽完就走人了。
所以建議可以先和顧客進行一些自然的對話,讓顧客先對你說的話,有些他個人的想法後,再把產品帶進對話,成交就會變成很自然的行為。
實例
宗儒是一個庭院用品的業務,今天的顧客一上門就把他的介紹當做是表演,閉口不說話,但卻看得出對方似乎很注意觀察宗儒的態度。宗儒感到有點奇怪,不知道顧客為什麼和他保持距離,不論自己用什麼方式,似乎就是很難拉近和顧客的距離感。
一個人唱獨角戲的感覺,真的是不太好受,所以他決定把所有的產品從頭到尾再介紹一次後,然後問:「請問有哪個產品,您有興趣再聽一次?」沒想到顧客這時竟然開始有了回應,對方指出其中一個產品後,他就耐心地仔細說明一次後,接著又問:「您個人比較偏愛哪種風格?您是否會經常在庭院活動?您喜歡日式庭院,還是偏向有自然造景的一般風格?」顧客因為這些很自然的對話,開始和宗儒有互動,接下來成交的時機就來了,顧客自己主動說要購買產品。
典型特徵 6
--這樣的奧客,能讓你學會:顧客找到產品需求,就會購買。幫顧客找出一個購買產品的理由,就能輕鬆成交。如果顧客的防心很重,怕你亂賣給他產品,硬要你找出他需要購買原因,不然就不聽你說話。
如果真的遇到這種顧客,那麼你就要先幫顧客篩選產品,精準地推薦對顧客目前最需要的產品,並更仔細地推薦給顧客。只要讓顧客感覺,這次他買到的產品真的是他所需要的,他就會感覺
你是真的為他設想,那麼下次顧客就會再次上門,也不會不理你,反而還會主動問你他該買哪種產品,這樣才會是永續的成交。
實例
俊緯是位健身器材的業務,今天的顧客不只對每一件產品都有很多意見、還常常抱持懷疑的心態,但是他似乎又真的有很強烈的購買意願。每次只要俊緯推薦一個產品,這位顧客就會要俊緯條列出,為何他應該要購買的原因,並且還要跟分析,使用了這些健身器材,會讓他訓練成哪種類
型的身材。
每當俊緯無法提出有力原因的產品,顧客就是不看一眼,但是只要他能找出原因,和對他身體會有好處的產品,顧客就會非常仔細的傾聽。俊緯請顧客自己先逛一下,給他幾分鐘準備,再跟顧客說他需要購買的原因,等俊緯準備好了,顧客聽了後,果然成交了。
|
momo網站網址http://www.momoshop.com.tw/&memid=6000000188&cid=apuad&oid=1&osm=leaguemomo,momo購物台,momo購物網,momo壽喜燒,momo親子台,momo客服電話,momo百貨
本站圖文皆引用自momo購物台,圖文所有權皆為原所有權人所有,
【心經典】一看就懂!客戶若不變成鬼 業務如何能成材商品訊息簡述:
17*23*1.3 cm 208頁 彩色印刷 平裝書
【心經典】一看就懂!客戶若不變成鬼 業務如何能成材
商品網址: http://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=1706402&memid=6000000188&cid=apuad&oid=1&osm=league
-----------------------------------
snug
關於除臭襪廠商snug:腳臭剋星全襪100?臭通紗,超強除臭吸汗力、透氣乾爽。結合竹炭與奈米科技的優質機能纖維,是將孟宗竹經過1000度C高溫炭化後,運用奈米技術,將竹炭粉末完全地融合於纖維之中,再配合纖維本身的特殊結構,可完全發揮竹炭本身除臭功能的特性,並產生人體所需負離子與阻絕電磁波,達到健康穿襪的舒適。
塑身衣
關於塑身衣廠商equmen男性塑身衣:男塑身衣的設計強調材質結合彈性纖維、尼龍和聚酯纖維,能自然收緊腰腹脂肪、提拉肩膀,更可以和緩地拉直背部,以達到調整姿勢身型。在最大極限活動中,協助支撐核心肌肉、手肘和前臂,藉由保持肌肉溫暖、提升身體機能和改善姿勢,幫助提升運動時的最佳肌能和減少受傷風險。
魚鬆 丸文
關於魚鬆廠商丸文食品:丸文食品旗聚一堂創立於民國39年,是台中一家近60年老字號的魚香世家,以新鮮味美、高品質的旗魚鬆而遠近馳名,由於口味、手藝傳統道地,貨真價實而供不應求。1995年在創辦人梁火村的大力經營下,於台中縣大裡工業區購置土地,興建近千坪的現代自動化安全衛生廠房,全面提升產品品質、增加產量,並由魚產結合農產製造更多元化調理美食。2002年又導入品牌形象旗聚一堂而致力於產品包裝的推廣。是禮盒及伴手禮的最佳選擇
關於衛生棉廠商舒適達人功能型草本漢方衛生棉:提供功能型草本漢方衛生棉,包含日用型、夜用型、護墊型、量少型等衛生棉產品資訊,天然草本舒緩經期悶熱不適
信貸
文章定位: