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2011-04-14 11:58:47 | 人氣(208) | 回應(0) | 上一篇 | 下一篇

網購家具價格便宜維權難 消費者出手應謹慎

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  網購家具價格便宜維權難 消費者出手應謹慎
  時下正值家裝旺季,一些實體家具、建材經銷商也相繼建立網購平臺,希望能吸引年輕消費者“下單”。不過記者昨日在采訪中了解到opi指甲油 ,雖然網購家具價格相對實體店要便宜許多,不過由于“貨不對板”、物流配送等方面原因,新區消費者對這種購買方式“叫好難叫座”。
  消費者:“貨不對板”真煩惱
  家住塘沽欣美園的鄒先生裝修后網購了一套布藝沙發,售價為4500元,與市場同類型產品相比,要便宜30%。不過當配送到貨后,鄒先生卻發現沙發實品顏色與圖片有較大色差,且布料也與介紹不符,他隨即與賣家聯系退貨。“在多次協商后,賣家同意退貨,不過我需要承擔往返1000元的物流配東區美甲,東區指甲保養,東區光療指甲,東區手足保養送費,猶豫再三,最后還是勉強收貨了。”他說。
  記者了解到,許多新區消費者都對網購家具“貨不對板”及物流配送費用過高等發出抱怨。“網購家具價格便宜,但貨物實品及售后服務都很難保障,所以我只會選擇一些有實體店的品牌網購家具。”消費者楊小姐表示。
  商家:省去中間環節售價低
  薄利多銷是網購家具的最大優勢。新區某家具賣場品牌經銷商徐經理向記者介紹,現在許多年輕人喜歡網購,該品牌也開設了網店。“由于沒有家具賣場場地、裝修、樣品、銷售人員的費用,所以至少可以節約下三分之一的成本。不過品牌家具是全國連鎖售價,目前實體店、網店價格是統一的,不過我們會搞折扣專場或購滿相應金額、有相應小件家具美甲沙龍,藝術美甲沙龍,東區美甲店貨品贈送的活動,可選范圍很大。”徐經理對記者說。
  專家:維權售后困難大
  據天津家具行業協會秘書長高秀芝介紹,目前網上銷售家具一類是品牌專營店、實體店、網店并存,消費者可以在實體店確定實物,然后網購產品,會獲得相應折扣優惠,商家也可以提供產品的相關發票、保質卡。而另一類是經營沒有具體品牌的家具商鋪,產品樣式簡單,台北水晶指甲,光療指甲價格便宜,但由于沒有品牌的支撐,品質及售后服務難以保證。“家具屬于大件商品,配件較多,安裝復雜,所以消費者在網購家具前一定要考慮到這些因素。”

台長: 達達
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