20070806 商業週刊”學校沒教的大能力”by林宏達
一、丟掉你的教科書，讓孩子向全世界找答案
--- 知識爆炸，學歷不再等於競爭力，未來知識將取代土地、廠房，成為明
日的財富源頭，吉米‧威爾斯創造的維基百科，把知識散布的成本降到零，
當知識以光速傳布，隨時更新，你的孩子要如何面對知識經濟新時代？
---《富比世》（Forbes）二○○七年的全球富豪榜在三月出爐。你有沒有
注意到一件事：名列前三十名的富豪，有一大半是放棄文憑的輟學生！第一名
的微軟董事長比爾‧蓋茲（Bill Gates），是個輟學生，第六名的賭場大王艾
德森（Sheldon G. Adelson）也是，第十一名的甲骨文總裁艾利森（Larry
Ellison）、第十九名的微軟創辦人艾倫（Paul Allen）、第三十名的戴爾電腦
董事長麥可‧戴爾（Michael Dell），排行榜上第八名、第九名、第十六名和
第二十六名的富豪全都是輟學生。再把範圍放大一點，目前兩位資訊產業界火
熱的名人，蘋果電腦創辦人賈伯斯（Steve Jobs），以及YouTube創辦人陳士
駿，都選擇放棄即將到手的學位，抓住到手的機會，從此再也沒有回到教室。
---《商業周刊》本月客座總編輯，維基百科（英文網址
http://en.wikipedia.org；台灣網址
http://zh.wikipedia.org）創辦人
吉米‧威爾斯（Jimmy Wales），也是放棄博士文憑，跳進現實世界找機會，
創造出改變世界的網路平台。他創的維基百科，改變了人類分享知識的方法。
---這些人證明，在高度競爭的高科技產業裡，文憑不再是競爭力的保證，有獨特思維的人，才能在知識經濟裡成為佼佼者。
---再換個方向看看，新知識和技術出現，也讓新工作不斷出現。現在在美國，
google和Yahoo!都爭著用六位數薪水，聘請網路蒐尋最佳化工程師；在台灣，
這也已經是個新興行業。工作內容是利用對蒐尋引擎的了解，幫廣告客戶「選
購」關鍵字，比如當你打「綠島」蒐尋網頁結果時，旁邊就會跳出台東觀光的
廣告，吸引你順道到台東一遊。
二、不可不知的未來：新技術每兩年增加一倍、三年後的熱門行業現在還不存在
---在台灣，現在還有利用人類基因解碼技術分析縮短製藥流程的基因藥理學
家；以及幫客戶賺取遊戲虛擬寶物，一天要價一萬元以上的「電玩打手」。幾
年前，這些工作根本不存在，但新的資訊大量開放，新的知識的增加，讓新的行業，也在以十倍速快速增加。
---一個由加州大學柏克萊分校執行，名為「How much information」（全球資
訊調查）的研究計畫指出，我們正活在一個前所未有的資訊新時代。在二○○
三年時，全世界媒體、手機、網路創造出的訊息約為五十億GB，這個數字相當於人類過去五千年來創造出的資料量總和。
---資訊的快速成長，刺激新技術的快速誕生，根據美國暢銷書《寬頻新時代》
（Telecosm: The World After Bandwidth Abundanc）的描述，現在每兩年新
技術就成長一倍，到二○一○年時，每七十二小時會增加一倍。換句話說，當
現在的大學生畢業時，他所學的技術，可能已經是被取代的落伍技術。新的知識革命已經誕生了！
---親自見證過這波革命影響力，本月客座總編輯吉米所關心的是，究竟，在知
識經濟時代裡，競爭的規則會有何不同？資訊開放的力量將如何讓學習方式改
變？
---吉米認為，這波新知識革命對教育產生的衝擊，將是未來最值得關注的人類議題之一。美國前教育部長萊禮（Richard Riley）也說，「二○一○年時最熱門的工作，現在根本就還不存在，」這將會是學校最大的挑戰。
三、不得不面對的衝擊一：知識分享的成本幾近零、ＭＩＴ、哈佛開始把教材放上網
---學習成本的改變，是吉米提出來的第一個衝擊。
---過去二十年，電腦和網路的發展，讓知識的成本也快速下跌。現在，創造和
分享資訊的成本，以驚人的速度在往下跌，影響力幾乎可以和十五世紀時，發
明印刷術的古騰堡（Johannes Gutehberg）對歐洲的影響力相當。
---在印刷術發明前，書是由修道院的僧侶一筆一筆刻在羊皮紙上，一卷書需要六張羊皮，和夜以繼日的抄寫才能完成。在印刷術發明之後，書成為可以量產的產品，古騰堡自己，一生就印了一千多萬本書。
---現在，網路也有同樣的效果。吉米創造的維基百科就是其中的代表。他說，
維基百科全書由全球的使用者自己上網參與撰寫，只有四個人負責維護這個系
統，知識在這裡累積、複製的成本，幾乎降到零。
---在日本東京的旅館裡，吉米跟我們分享他的觀察：「現在維基網站裡有一百
二十八種語言的內容超過一千篇，」從非洲東部的史瓦希里語，到阿富汗、印
度邊界使用的烏爾都語，這裡都找得到內容。在這裡，不同的知識、語言、種
族開始在網上交會，知識的分享不但近乎即時、免費，而且影響範圍遍及全球。
---大學也開始釋放出他們手上的知識，像麻省理工學院（MIT）的開放課程計
畫，就已經釋出五百門課程的教材，免費在網路上供人使用。「我們評估，在
數位時代裡，我們該做恐龍，還是先驅？」推動開放計畫的前校長威斯特（Charles Vest）觀察，免費釋出知識，不但有助他們從回饋中創造更進步的教材，還能擴大麻省理工學院的知識影響力。
---在麻省理工學院之後，哈佛大學、日本東京大學、京都大學、慶應大學、法國巴黎理工學院，都已經把他們手上的知識免費放進網路世界。
---如果連頂尖大學的知識都開始變成免費，如果過去學校的教學方式，已經無
法幫學生在知識經濟時代裡塑造競爭力，那下一步將會如何？
---著名趨勢大師，《第三波》作者托佛勒（Alvin Toffler）接受本刊專訪時曾指出，「創新能力才是未來創造財富的主要動力。」
四、不得不面對的衝擊二：現行教育形式明顯落伍、新複雜時代，要有解決問題的能力
---他解釋，「我們已經進入了一個超複雜的時代，」在這個時代裡，微軟的
Vista作業系統就包括五千五百萬行程式，從醫學、稅率、商業模式、科技服
務，無一不在把服務變得更難複製，增加自己的獨特性。他認為，「能解決
『複雜』的知識」，就是明日的石油。而且，這些都不是今日既有的知識可以足夠適用的。
---換句話說，想要幫孩子挖到明日的石油，就必須幫助他獲得這種用創新腦袋
解決問題的能力。 「我們認識的傳統學校，已經存在了一百多年，」吉米觀
察，「上學其實浪費在很多跟管理學生有關的事上，學排好隊、不要跟同學講
話……。」他也認為，最重要的是要讓學生學會連上「世界的大腦」（指豐富的網路資訊世界），運用創意去回答他們自己的疑問。
---托佛勒甚至講得更直接：「現在我們送小孩上『第二波』學校（意指只教標
準答案與既有知識，強調反覆練習的學校），這是個非常浪費的決定，這些學
校是為了配合一個世紀前、工業時代的紀律而設計的。」
---面對這個新複雜時代，教育方式該有什麼改變？「在資訊超載的時代，學生
必須學會分析資料的品質，懂得如何解釋這些資料的意義，」《時代》雜誌
（Time）分析。最重要的，是「教學生如何解決問題的能力」。
---在新複雜時代，有解決問題的能力才能挖掘財富「石油」的最好例子之一，
是YouTube創辦人陳士駿。 陳士駿創立YouTube，就是因為他想跟朋友在網路
上分享聚會聊天的影片，卻怎麼樣都找不到好用的網路服務，他於是動手設計
一個簡單、容易使用的影片分享網站，解決這個問題。也因此讓YouTube成為
全世界最大的影片分享網站，陳士駿兩年賺進百億身價，窮小子變富豪。
---「優秀，就是指比別人多一些原本沒有的特質，」高師大附中校長蔡典謨
說，除了基本的智能，還要有創造力和專注力，才能創造新的價值。
---也因為感覺到現行教育方式不足以應付未來需求，戴爾電腦、蘋果、思科、
英特爾等大公司，集合在一起，創辦了一個名為新世紀技能聯盟（Partnership for 21st century skills），他們定義出二十一世紀工作者解
決問題必備的幾種基本能力：團隊合作、判斷資訊、運用科技及國際觀，認為
一個人至少在高中時代就必須具備這些基本能力。
五、不得不具備的四大能力：從高中就須養成團隊合作、判斷資訊、運用科技及國際觀
---經過十年推廣，美國已經出現一種為適應未來設計的「新科技高中（New
Technology High School）」，不給標準答案，專門培養學生獨立思考與解
決問題。
---在新的要求下，學生交的作業，不再是上網蒐尋就能交差的背誦題，而是運
用知識解決各種不同的新挑戰：例如替新創公司制定營運計畫、替太空人設計
一種健身活動……，學生必須能跨越領域，活用物理和企管知識，才能解決問題。
---主持新科技高中計畫的新科技基金會（New Technology Foundation）主席
帕爾曼（Bob Pearlman）指出，跨越不同學門的新思考課題，正成為美國高中
訓練未來工作者的新方法。
---例如，在美國密西根州的亨利福特高中（Henryford Academy），正在實驗
一種混合化學、地球科學、企管和設計的新學門。一群十年級學生，在老師帶領下，先讀完一篇描述耐吉（Nike）公司如何讓產品減輕環境污染的文章，接
著學生分組，挑選一種消費性產品，分析這種產品對環境的影響，接著要在不
影響產品價值的情況下，找出減輕產品對環境影響的新方法。以一雙耐吉球鞋
為例，他們必須學會如何蒐集資訊，瞭解球鞋的生產過程和產地，再運用化學
和地球科學知識，分析生產方法對當地生態的影響，設計新的生產流程，最後
再運用企管知識，分析新生產方式對產品價值的影響。負責帶領這個新課程的老師德士美（Dershimer）說，「這個課程，對老師和學生都是一大挑戰。」
---成立十年後，新科技高中在美國的表現十分亮眼。在加州，新科技高中畢業
生成功申請上大學的比例近九成，而傳統高中平均水準僅三成。在聖地牙哥，
同樣概念設立的高科技高中（High Tech High）能成功申請上大學的比率，更高達一○○％。
---吉米也對這種打破常規的新教育模式充滿興趣，他的女兒卡拉（Kira
Wales）才六歲，還在念幼稚園的年紀，閱讀和數學已經有小學六年級和三年級
的程度。吉米自己上網替女兒找最適合小朋友自學數學的教材，量身訂做學習
方法，讓她自己每天固定上網做幾頁練習，自己找答案，只有女兒想不出來的
時候，吉米和太太才會跟女兒討論，刺激她思考。吉米自己在上大學之前，也
是在母親辦的、只有一間教室的蒙特梭利學校裡，受這樣的教育，「如果不是
讓我有自己學習的習慣，我大概不會創立維基百科。」
---要發現「未來的石油」，關鍵在於從小練習獨立解決問題，而非塞進更多資
訊，是吉米交給女兒的錦囊妙計。
---吉米．威爾斯
2001年1月15日創立維基百科網站，只花2年又58天，只有4個人營運的維基百
科，其累積的英文知識數量就超過大英百科，打破知識生產要由專家背書的規
則，因此獲選《時代》雜誌2006年全球最有影響力100大人物。現在推動維基教
科書等知識分享計畫，並規畫下一代蒐尋引擎，挑戰Google地位。
