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2013-10-02 14:12:18| 人氣3,347| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

【Echo 悄悄話專欄】你是(有)個令人抓狂的主管嗎?

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常言道帶人要帶心,帶不到心就只剩虛情假意,
身為主管的你,是不是老覺得與同事間看不見真友誼?
除了公事話題,你講的話沒什麼人想回應搭理,
身為部屬的你,是不是常在心裡暗罵主管聽你在放屁?
就算有千百個不願意,還是得忍氣吞聲在心底,
上位者請記得自我修正管理;下位者要看清一切相處得體,
別讓職場問題成為你壓力大與情緒差的主要原因!

為什麼職位越往上爬越跟同事在相處上產生距離?為什麼許多人抱怨遇不到值得自己鞠躬盡瘁的好主管?到底是自身問題還是職場定律?且看以下幾項辦公室常見症頭裡,你或你的主管中了多少?該怎麼面對和改善,才能讓工作情緒輕鬆又愉快!

症頭一:低 EQ 的情緒化性格
隨時會爆衝的主管,遇到不如意的事就像血糖過低一樣易怒,所有的不滿和脾氣都會據實顯示在臉上,其中又以情緒起伏較大的女性主管為多,老把身邊部屬當出氣筒,惹得大家一看到要爆發的症頭就敬而遠之,害怕無故被掃到颱風尾,因為完全抓不到主管 Tone 調和喜好,很難讓人與之交心。

  • 身為主管的你:練習控制情緒和保持上位者應有的態度,才能獲得大家的尊敬。
  • 身為部屬的你:據理力爭只會讓情況更糟,主管當下情緒之言就當做耳邊風,忍一時海闊天空。

症頭二:朝令夕改、毫無標準
通常草創期、規模小的公司,主管被授權的範圍較大,常可自行制訂工作目標和相關準則,有頭腦和企圖心的主管,可以站在公司與員工利益的平衡點上思考和規劃,帶領大家一同努力前進,怕就怕遇到自以為不斷修正精進、朝令夕改規章的主管,對於任務指派和決策總是習慣性健忘又善變,讓部屬瞎忙一圈又無所適從。

  • 身為主管的你:適時接納員工意見與自我檢視,別讓部屬容易失去工作的熱情和動力。
  • 身為部屬的你:在主管標準與執行面找到適當的平衡,假使情況不見改正又搞不走上司,也許換個職場會是最好出路。

症頭三:擔不起責任的軟肩膀
許多上位者為了業績與現實考量,總是會答應客戶無理的要求,或建立超過負荷的工作目標,同時也無足夠的腦容量妥善安排規劃大家的工作份量,出了問題便選擇沉默不語,常把成功往自己身上攔、錯誤卻往別人頭上推,呈現客戶面前一條蟲、部屬面前一條龍的軟肩膀性格。

  • 身為主管的你:勇於站在大家之前承擔責任、不斷學習修正自己錯誤的主管,才能讓部屬願意為己賣命。
  • 身為部屬的你:有肩膀和頭腦的主管其實是可遇不可求的,退一步安慰自己,就把吃苦當吃補吧!

症頭四:不信任部屬的控制狂
有些天生勞碌命的主管,凡事不假他人之手,美其名是投入工作與部屬一同奮戰,實際上卻是不肯適當授權,也不信任旁人的辦事能力,把其他人當魁儡般按照自己做事方式使喚,容易帶領團隊走入迷魂陣中徒勞無功的鬼打牆,不但累死自己又換不得部屬的認同感。

  • 身為主管的你:放手訓練一個好部屬,絕對能讓自己在職場上更輕鬆。
  • 身為部屬的你:做好自己本份,適時從旁做球給上司,幫助主管留住面子也改變底子。

症頭五:把工作與生活混為一談
不論是把辦公室當小孩的課後輔導室,或是與另一半在電話中發生爭執,將個人家庭問題與情緒帶進職場的主管,常讓部屬在工作職務上受到影響卻敢怒不敢言,這些狀況如果長久無法改善,久而久之也會變成一種玻璃天花板效應,使得女性工作者在職場上的升遷受到阻礙。

  • 身為主管的你:在工作與生活中找到平衡,別把家庭問題攤在職場陽光下,讓他人看笑話。
  • 身為部屬的你:主管也是要煩惱生活雜事,假使無法忽略不語,就多站在同理心角度給予建議或安慰。

症頭六:愛吹噓自我身價和成年往事
所謂好漢不提當年勇,但有些主管就愛細數自己過去的豐功偉業和豐富人脈,卻又好像沒有正向呈現在自身的管理能力與業務成效上,只會讓部屬不時在心中翻白眼、空嘆氣。

  • 身為主管的你:真正有本事的主管,不需自我吹捧就能獲得大家的愛戴與推崇。
  • 身為部屬的你:偶爾適時附和與讚美來滿足主管的虛榮,其實也不會讓你少塊肉。

主管並不只是擁有一個好聽頭銜和寬敞美麗的辦公桌,當遇到職位與腦袋不對稱的主管時,有技巧的向上管理,是幫助自己脫離險境的不二法門,要讓主管了解懂得尊重部屬的人,才能得到部屬的尊重。

原文網址:http://dimension.tw/?p=9517

台長: Echo

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