建商都是黑心貨嗎？具備哪些條件夠格稱為好建商？房市熱、建商推案一波波高潮，但，民眾花費動輒數百、上千萬元，只能祈禱買到良心建商蓋的好宅。
為扭轉民眾挨打的弱勢局面，《地產王》花費2個月，著手「評選好建商」活動；進行大規模民調、舉辦專家座談會，統整、解析好建商應該具備的標準，希望房市可以良幣驅逐劣幣。
採訪╱地產新聞中心
【潘姿羽╱台北報導】多數民眾終其一生辛苦攢下積蓄，就是希望成就安居美夢，然而房地產市場屢傳建商偷工減料、售後服務闕如等黑暗現象，讓買屋成夢魘、建商成奸商。為釐清好建商應具備的條件，《地產王》對民眾、仲介發放問卷，回收逾2000份，經分析整理出多項評選標準，有利民眾購屋參考。
評選好建商活動，創造房市調查新紀錄。
林琨凱攝
模特兒 伊林李懿
地產新聞中心徹夜統計，2400份問卷開放式題目的作答。
問卷涵蓋網路、紙本與報紙回函，分民眾與業者，業者為房仲業店長級和代銷專案經理以上為對象。黃競鋒攝
本調查，將好建商應具備的條件分為3大類、共25個選項，提供受訪者可複選10項。問卷結果顯示，民眾與仲介業者所選的前10項，有高達9項相同；且皆以「施工品質好」為首選，其他選項排序不一。
兩類受訪者唯一不同的選項；民眾在意「銷售透明度」，業者重「售前售後一條龍服務 」。可推測民眾在買屋過程中擔心資訊不充分、可能買貴或買錯，業者則重視建商提供完整服務，不是賣完房子就獲利走人。
在乎產品 不看建商規模
民眾與房仲、代銷業者，角色分別代表買方與賣方，自然立場不同，對好建商評選標準也有所差異。前者著重居住品質、貨真價實，後者多了銷售考量，在25個條件選項中排序最末者，可看出買賣方最不重視的項目。其中，民眾認為只要產品好，建商的公司規模和知名度並非必要條件；業者則不在意價格是否親民或建商有無被公平會開罰的紀錄。
除統整出好建商被重視的條件外，問卷中亦設計「你想住哪家建商蓋的哪間房子？」的開放式問題，統計結果顯示，票數最多的前10名業者，民眾和業者的答案大致雷同。
豪宅建商 品牌深植人心
兩方所選的業者有7家相同，但排序有極大分歧。民眾心目中的好建商，除了惠宇、聯聚、中悅以外，其他皆為股票上市櫃建商，具有全國知名度，以及一定的廣告曝光。顯示民眾因資訊和購屋經驗受限，對建商的認識多仰賴媒體曝光和品牌形象。
反觀業者的票選，僅國泰、遠雄、潤泰、華固4家上市公司，其他業者涵蓋北中南區域型品牌建商，所推產品也多偏高價，凸顯業者偏好具明確市場定位與產品特色的品牌業者。
值得注意的是，在民眾問卷中入榜的惠宇、聯聚、中悅，推案集中台中、桃園，且專攻大坪數豪宅產品，理應與一般大眾親近性較低；但問卷結果可看出，其品牌形象已達全國知名，透露民眾多少懷抱「買不起，渴望親近」的態度。
為了解品牌的實質效益，問卷設計分為民眾版「您的購屋經驗中，享有品牌的建商所蓋的房子比較熱門嗎？」，與業者版「您的銷售經驗中，享有品牌的建商所蓋的房子比較好賣嗎？」，雙方答案各有高達81%、95%表示贊同。
建商品牌有利銷售，產品價格也被認同可高人一等。有6成民眾願意出較高價格購買品牌建商產品；更有高達9成5的業者肯定品牌建商蓋的房子「比較好賣」。願意加價購買品牌建案的民眾，逾7成加價幅度在10%內。
近5成業者認為品牌建商建案的房價，可高6~10%，更有近2成業者認為可有16~20%的價差。顯示只要扯到房價，買賣方認知有明顯落差。
【倪浩倫╱台北報導】「評選好建商」調查結果出爐，民眾、業者票選出前10名建商中，有7家同時上榜，但排名大不同。
民眾心目中的好建商所選出名列前茅的遠雄、太子、鄉林建設，皆為股票上市公司，具有全國知名度。玄奘大學財富管理學系副教授花敬群表示，民眾的選擇深受業者廣告行銷的影響，可說是流於浮面的印象。
遠雄建設以「造鎮」聞名，開價屢創區域新高。遠雄建設副總經理蔡宗易表示，遠雄建設勇於在別人不敢去的地方蓋房，並結合區域特色來提升該區競爭力，例如在新北市三峽引進溫泉住宅和科技住宅，在新北市鶯歌則請國際藝術家來社區進行創作。
追求創新 修正缺失
蔡宗易強調遠雄建設積極與世界接軌，不斷引進國際上最新穎的技術與創作理念回台，「讓客戶買得物超所值，僅管入手價高但住的有質感，轉手時的漲幅也勢必領先區域其他產品。」
太子建設總經理謝明汎表示，建商要做出受肯定的口碑，是經過時間的考驗。謝明汎強調，太子建設致力打造智慧宅，也相當強調售後服務的品質，要求修繕一次到位，「每次修繕都會建檔記錄，列入未來須修正的缺失。」
太子建設每年投入大量資金落實人才培育，推案地段選擇、產品規劃和文創發想，都由員工共同發想。
重視細節 產銷一貫
鄉林建設董事長賴正鎰認為，好建商絕對要以永續經營為目標，不斷精益求精。賴正鎰表示，為了顧及所有環結和細節，從土地開發、產品規劃、營造到銷售全由公司負責。
鄉林建設很早就把飯店式管理概念導入社區，售後服務也相當重視，賴正鎰表示，「我們在建案或建物外都會掛上鄉林2個字，客戶要維修不怕找不到人。」
遠雄建設小檔案
創立時間：1978年創立
資本額：100億元
負責人：董事長趙藤雄
近年建案：
．桃園縣中壢市「遠雄龍岡」
．新北市三峽區「遠雄耶魯」
．新北市新莊區「遠雄U-Park」
得獎記錄：第19屆中華建築金石獎優良規劃設計獎
資料來源：經濟部商業司、遠雄建設
太子建設小檔案
創立時間：1973年創立
資本額：120億元
負責人：董事長鄭高輝
近年建案：
．桃園縣大園鄉「太子馥二期」
．台中市豐原區「台中太子馥」
．台中市西屯區「台中太子雲世紀」
得獎記錄：2012國家卓越建設獎-優質獎
(最佳規劃設計類)
資料來源：經濟部商業司、太子建設
鄉林建設小檔案
創立時間：1980年
創立資本額：70億元
負責人：董事長賴正鎰
近年建案：
．台中市西屯區「鄉林皇居」
．台北市北投區「鄉林大境」
．新北市新莊區「鄉林靜安」
．新北市五股區「鄉林靜朗」
得獎記錄：台中市101年度優良公寓大廈「優良起造人」、2012年精瑞科學技術獎「規劃設計類優秀獎」
資料來源：經濟部商業司、鄉林建設
華昌宜 財團法人台灣不動產資訊中心籌備委員會執行長【專家意見】資訊透明 更添信賴
60、70年代，建商多採先建後售的方式，例如國泰建設，建材實在、品質好，貴一點也賣得很好。有了預售模式後，建商和廣告公司常常運用各種銷售手法，加上不實的廣告混淆民眾資訊，買貴、買便宜、還剩多少戶都不清楚，也讓各建商的品牌受到質疑。
現在建商手上資金都相當充足，如果能回到過去的先建後售，並且公開各種銷售資訊，相信能讓民眾增加對建商的信賴感。
