睿智的管理大師說：『錢是留不住人的，重要的是要讓員工獲得成就感！』依照這個金律，合理的邏輯推演是：上班族何必那麼在意職位頭銜呢？那不過是個虛名！
對已經功成名就的人來說，頭銜當然不重要。當你有名、有權、有財、有勢到一個地步時，哪需要頭銜？哪需要名片！
陳水扁、張忠謀、王永慶之類的人物，還用的著名片？哪需要在名片上印個頭銜？他們甚至不需要信用卡，他們的簽名比平凡百姓的信用卡還好用！
話說回來，在平凡、現實的社會裡，名片是上班族的身份證，上面印的頭銜，多少會左右別人看你的眼光，對你禮遇的程度。一家網路公司20多歲的年輕小伙子，跟公司要求在名片上印個『專案經理』的職銜，他認為，這樣才有機會見到客戶的高階主管；一家公關公司的ＡＥ，遞名片給掛名總監的客戶，名片當場被丟在地上，對方認為他職階太低，沒資格跟他說話。
真實的職場，畢竟還是個殺戮戰場，你的職等越高，代表你的盔甲比較厚，砲彈威力比較猛，生存的機率可能比較高。而職級也會反應到在公司受的待遇。『經理』與『協理』一字之差，可能牽涉到，有沒有配車及停車位；擁有獨立的辦公室還是與一群人團團坐；公司配的手機是Nokia 8850，還是Motorola小海豚，升職當然也意味著，薪資會有較大幅度的調漲、股票配額比列也會調高….。
所以升職自然是枯燥的辦公室生活，最高潮起伏，最具娛樂性及嗜血性的劇碼，所有的人都不由自主的捲入這場大戲。
一般較具規模的公司，都選在個人年度評估後，調整職位與薪資，難怪到了年度評估的季節，哪些原本習慣遲到早退、做事拖拖拉拉的人，好像突然受到了感召，個個脫胎換骨。要他五點鐘交的報告，他三點鐘就送到主管的桌上；他會主動邀請同事吃午餐、讚美男同事的領帶很高雅、女同事的唇膏顏色很迷人，預作安內攘外的布局。
有家網路公司採全體員工互相評估，再加權計分的方式進行，此評估方法一公佈，公司立刻出現前所未有的祥和氣氛，瞬間大家都成了穿同一件褲子長大的好兄弟、親姊妹！當然了，歷史清清楚楚的告訴我們，沒有永久的太平盛事，人事令一但佈達，公司就陷入五胡亂華的局面。
千萬不要相信辦公室有所謂的『秘密』這檔事，誰可能升職，誰陷入升與不升的膠著狀態，不僅當事人事先知道，其他人也會有耳聞。所以一場鴨子划水的詭譎遊戲，也默默開展！這段期間，經常會發生這樣的畫面：一個個小團體正竊竊私語，交頭接耳，等到非我族類的人靠近了，這群人嗓門突然放大：『中華電信真可惡，市內電話費又漲價了！』
工作能力強，但升遷與否狀況不明的人，在廁所旁與同事吸煙閒聊時，故意說溜嘴，某某公司找他談，有意挖角，他很猶豫之類的話；知道此波未列入升職名單的人，可能採破釜沈舟的戰略，挑明了攻擊某某人，沒資格掛新頭銜，公司不公平，揚言辭職抗議云云。
曾經有位公司總經理語重心長的說，每回發佈人事令前，一定得輾轉反側好幾個晚上。擬一份人事令就好像擬『跨黨派小組成員』名單，人選移來選去，七上八下，無論怎麼選，永遠也得不到眾人的掌聲！
最糟的狀況是：能力強，有生產力的人，順利升職後，頂著新頭銜，立刻跑去競爭對手公司上班；總自以為是，永遠搞不清狀況，卻性好嚷嚷的，都賴著不走，繼續在公司，扮演忠貞的『反對黨』，成為公司的『米蟲與亂源』！
【本文發表於2001/03/22中時浮世繪】
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