許多人都這樣想：靠代工OEM來賺錢，賺了代工這種皮肉錢後，再來想辦法自創品牌，明碁的K.Y.李，acer的王振堂在接受訪問時，都透露這種想法，在許多數位內容業者間，尤其是動畫業界，也大都想先接代工，至於自創品牌，只能行有餘力，則以學文。
然而，代工和創意其實是有衝突的，就如效率與創意是相互排斥的。代工講究效率，如期交貨，效率不能浪費、不能接受失敗的實驗，不能容忍不順從與不可預測，而且不能冒險；代工是一種獨裁的環境，是一塵不染的無塵室，是一條鞭的管理，這些都和創意所需要的自由空氣大相逕庭的。
最令創意人嚮往的環境，簡單說有五個F：Fast(快速)：公司的文化能快速調整時代的氛圍；Flexible(彈性)：要能視市場的現況，甚至改變經營的模式；Focused(專注)：專注攸關公司成敗的課題，沒有太多的官僚藩離；Friendly(友善)和Fun(有趣)，人生苦短，工作冗長，所以工作如果是能發揮所長的友善，並且有趣，那就是最佳的組合了。
五個F，好像應該不怎麼發生在代工的環境，有些不一定是代工的大公司裡也設有自己的實驗室，如「全錄」(Xerox)「PARC」 (Palo Alto Research Center )研究中心的許多發明，不但最終不為公司採用，反而成為別人的利器。那是一個很奇怪的單位，全世界花了最多的錢，想出一些超乎人類想像的科技，然後又超乎人類的想像，無能得把他們的發明商品化，於是有位叫Simonyi的人，決心良禽擇木而居，透過Ballmer，建議「微軟」要發展電子郵件和早期的「電腦輔助設計系統」(computer-assisted design, CAD)這就是如今所有電腦文書與繪圖的前身了，後來Simonyi就成為「微軟」比爾蓋茲的老搭擋了。
在創意的組織裡，「成員說明」(person descriptions)應取代「職務說明」(job descriptions)，所謂「成員說明」是指說明個別員工為執行工作與任務所必須做的事，有點類似「六標準差」(Six Sigma)裡「大黑帶」、「黑帶」、「綠帶」等觀念；在領導上，從統禦轉為協調，不是領導人做了算，而是大家算了做，並由一古腦兒的拼業績轉型為實現公司的價值。
台灣的IT產業裡，許多大老都想從代工走上自創品牌的路上來。在他們的集團下，或有一些是搞創意的單位或公司，中央集權下的民主環境如何生出來？有管理大師提出「邦聯制」，類似美國聯邦政府，中央和地方的分權制，允取雙重認同，比如既效忠加州政府，又效忠美利堅合眾國。不過我的觀察結論是，生長在專制體制下的創意人，皆懷才不遇，在代工為主的體制下，籌設創意公司，就好像西藏被併入中國版圖，註定是個悲劇。
還有一種方法就是成立內部創投計畫，要搞創意的員工，自行到外間創業，由公司參與投資，待品牌建立，再回饋到母公司來。不過這會產生如acer王振堂說的，「只要一個產品好賣，就長出一個子公司來，然後分出去。這樣一來，最後，acer這個品牌就變成一個老女人，因為年輕的美眉都嫁出去了。」
大象會跳舞，也得跳，不跳就被趕上去了，人即使站到正軌上去，不動，也會被後來的火車碾斃，然而，能教得動大象跳舞的執行長，就可以去接IBM的總裁了，事實是如「財星」雜誌的統計，1995年來，企業更換執行長的比例高達35%，短命的實在不少，在這種七年一個世代的「狗年」時代裡(狗的平均壽命是人類的七分之一)，要教大象跳舞，執行長實在沒有多少閒功夫，時間緊迫，只能下猛藥，一旦下錯了猛藥，便得自己帶回家去吞了。
OEM和Brand並行，行得通嗎？許多人摸著石子過河，生死未卜，台灣整體創意環境，包括人才、資本與市場，也使得創意人想抓住代工來生存下去，總而言之，我的一句老話，如果代工沒有明天，創意才有未來，那麼自創品牌仍在永夜裡，實在不曉得什麼時候，天才會亮？
【本文作者魚夫為甲馬創意公司創意總監】
電腦周報 2003 05/21
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