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2003-04-11 00:50:46 人氣(551) | 回應(0) | 推薦 (0)

數字啟示錄--1+1>2

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  德國事實上是現代心理學的濫觴地。曾經有一派心理學叫「完形心理學」(Gestalt Psychology,也有翻成「格式塔」或「頓悟」心理學的)興起,提出了許多非常有趣、值得深思的理論。他們最中心的主旨是一句話:
  事物的整體比它各個部分的總合還大(The Whole is greater than the sum of its parts)。
  請不要再皺眉頭了,待我慢慢道來。
  先看看下頭:

  .
.   .

  請問眾英明讀者們,你們瞧見了什麼?
  相信大家都會說:「一個三角形呀!」當然,有人受過不少「腦筋急轉彎」的訓練,會看到不同的奇怪東西,但它至少讓人想到一個三角形吧?這應該是很容易的事實。
  然而,我們也很容易了解:嚴格來說,並沒有三角形的存在。它事實上只是三個點而已。只是因為它們的排列方式,或者說,它們的組織方式,讓我們「聯想」到三角形。
  這就是重點:分開來看,它不過是三個微不足道的小點;但整體地來看,它卻變成了三角形。「整體」比「部分的總合」還大。為什麼呢?因為我們人習慣把這世界所有的事物看成有意義的東西;如果事物沒有意義,我們會設法給它一個。一加一絕對大大地大於二。
  一加一絕對大大地大於二。
  有點概念,但仍是模糊一片?沒關係,當初完形心理學的三大領導者之一,寇勒(Wolfgang Kohler,1887-1967),做了個劃時代的實驗,解釋了他們的概念:
  他將一隻肚子餓了的黑猩猩關在籠子裏,在他看得見但伸手搆不到的地方放了他最喜歡的香蕉,又在一個他伸手可及之處放了一根棍子。
  黑猩猩一看到香蕉便拼命地要去拿,但是當然他拿不到。沮喪又生氣,他開始又叫又跳,團團亂轉,齜牙裂嘴;這時要是有人站在他旁邊鐵定要倒楣。
  但是他終於放棄。他再也不管什麼香蕉不香蕉,開始在籠子裏四處晃,走來走去,找點別的樂子。
  然後,他看到了香蕉和棍子。
  當這兩樣東西同時映入他的視界之中,這黑猩猩忽然跳了起來,衝過去拿起棍子去撈香蕉,終於吃到他夢寐已久的美味。
  這代表了什麼?
  一串香蕉加上一根棍子,在許多情況下根本沒有任何意義。然而,當香蕉遠在籠子外頭三公尺的地方,這兩樣玩藝加起來的意義可就非同凡響。事物的組成部分若分開來看沒有什麼,但當我們將它們在我們腦海裏重新組織,並賦予它意義,它立刻便重要起來。如果組織得當,它會幫助我們解決問題。
  本書的前面曾提到聖經故事,小牧羊人大衛用一粒石頭幹掉巨人歌利亞。瘦小子大衛加上一顆小石頭,比起巨人歌利亞那可是螞蟻比大象。然而重新組織一下,大衛便發現他和石頭在一起是可以殺掉這怪物的。
  這就是「事物的整體比它各個部分的總合還大」的意義。我們如何組織、如何解釋所接收到的知識或資訊,可能讓巨大事物毀壞,或微小事物壯大。
  再舉幾個例子:音符不過幾個豆芽在紙上跳罷了,可是貝多芬或莫札特把它們安排後的結果,絕對和深林安排後的結果不一樣。一樣多的音符,人家在時間上、高低、節奏、快慢、氣氛……等等,就是能夠作到讓人聽了可以感動得手舞足蹈,流下淚來;深林安排過的人家聽了,也可能潸然淚下──悲哀聽到這樣慘不忍睹的音樂,自己還得活受罪。
  美國職籃(NBA)的教練傑克森(Phil Jackson)在一九九八年接掌洛杉磯湖人隊(Lakers)時,湖人還是個分崩離析、互相猜忌的爛隊,好不容易拼了老命闖進季後賽,結果被人家難堪地三比零橫掃出局。傑克森來了之後,他重新安排調整,重新設定戰術,並安撫陣上兩個明星的瑜亮心結。結果相同的陣容之下,下一年度他們立刻贏了總冠軍,並連續贏了三年。
  這奇蹟也是重新安排的藝術。
  一個公司如果把富有創意的人才安排在生產線上,不悶死他才怪,公司也不會振作;把專學法律的人才放到財政部當部長,怕也搞成一團亂。人才即國力,然而人才的安排更加重要。
  同樣的東西只是經過不同安排,產生完全不同的結果,這是最有力的證明。我們若發現自己面臨一成不變的生活,或遭遇困難排戰,記得如何安排我們手上僅有的資源,可能就有完全嶄新的未來。

  另外也同樣重要的一個啟示是:記得黑猩猩在想不出法子吃到香蕉時的反應?激動地又叫又跳,怒目齜牙,火冒三丈?因為牠極欲解決問題卻無法可想,於是產生強烈的沮喪和失望。這段期間叫「解決問題期」(Problem Solving Stage)。
  對那些在生活上遭遇問題,婚姻出現裂痕,情緒低落,甚至公司出現危機的老闆等等的人們;總而言之,那些需要諮商協助的人們,都必需體認到一點:在解決問題之前,很可能必需先經歷一番情緒和心理上的壓力與波動。那絕不會是愉快的,但卻是必然的,甚至也是為我們好的。
  舉個常見到的例子:在婚姻諮商室裏,時常見到一對夫妻怒火沖天地吵翻,然後轉向諮商師:「你說,我們該怎麼辦?」
  「嗯,讓我們先談談……」
  「不用談啦!你為什麼不直接告訴我們該怎麼辦?」老公問道。
  「不,我沒有辦法直接給你們指示……」
  「拜託!你是諮商師耶!你不知道怎麼辦誰知道?」老婆跳高。
  「但是我不是來解決你們的問題的,」諮商師搖頭,「我的職責是幫助你們自己找到解決問題的辦法。」
  「哈!」老公鼻孔嗤出三四個洞,「我們要是能自己解決問題,還來找你幹什麼?」
  「你一定是新手!什麼都不會!」老婆瞪眼。
  「這麼想好了,」諮商師苦笑,「如果我直接告訴你們怎麼做,可能會有兩種結果:一個是你們照著去做,一個是不去做。對不對乎?」
  「我們怎麼不會做?」老婆問。
  「但是研究顯示不去做的機會比去做的機會大得多。」
  「呃?為什麼?」兩個人面面相覷。
  「不信任諮商師啊!或者是懶惰,自作聰明也都是有的。但是更重要的在後頭。」
  「?」
  「如果你們不去做,我白費唇舌根本沒有必要,對不對乎?」
  兩人點頭。
  「如果你們照做了,那又可能有兩種結果:有效,或者沒有效,對不對乎?」
  兩人又點頭。
  「如果沒有效,你們會怎麼想?哎呀,這個諮商師真是個笨蛋!諮商根本沒有用,白白浪費我們的時間和金錢!對也不對?」
  老婆翹起嘴巴。
  「如果有效,那就更糟:下次你們又有問題時,猜猜看你們會怎麼做?又來問我『怎麼辦』,是不是?很快的,你們有任何問題,第一個想到的不是『我們該怎麼解決』,而是『趕快打電話給諮商師』!沒有了我,你們不知道拿你們的婚姻往那擺。要是我萬一沒空呢?要是我決定給它休兩個月的假呢?要是我萬一突然決定退隱江湖呢?要是我萬一出了事伸腿瞪眼呢?你們的婚姻也垮了。而且不用我沒空,光是我這樣介入你們的婚姻就足以讓你們的關係砸鍋。所以,」諮商師聳肩,「我會幫助你們看到更多選擇,跟你們一起想怎麼辦,也會看情況給你們『功課』,要你們回去練習。但是我最重要的是幫助你們獨立起來,不用再依靠人。在這之前,你們要有心理準備,可能會有一段陣痛期。」
  夫妻兩人都翹起嘴巴了,一副懷疑不服的樣子。或許下一次他們不會再來,而去十八王公廟裏求神明指點了也。
  人,尤其是現代人,由於科技進步,什麼都開始要求「速成」。君不見招牌上掛著的是什麼?「XX英語速成」、「XX高考速成」、「保證立刻見效!」、「強迫記憶學習法!無效退錢!(這招最奇妙,好像有人把你的腦袋打開,硬把東西往裏倒,你不要都不行哪!)」、「秘訣大公開!三天內要你爽歪歪!」……好像什麼問題都已經有辦法解決,而且還跟泡麵一樣三分鐘見效,只要肯花錢。嗚呼!深林不意原來天堂就在這裏,什麼科學、研究、努力、基礎、學習……一古腦兒全被丟進垃圾桶,只要仙女棒一點,一陣青煙之後,英語也會啦!考試也上啦!女朋友也投懷送抱啦!老婆也忽然死心塌地乖乖做她的黃臉婆兼免費外勞啦!床上功夫也生猛起來啦!反正一切的切都行啦!
  正在做這種清秋大夢的人,深林還是勸一句:天下沒有白吃的午餐。錢不會是惟一需要付出的代價:人生有太多的事物需要心智上和心理上的勞動。不在這些方面勞動,一旦問題真的來了,你立刻被淘汰。現代人抗壓性這樣地差,動不動就抹脖子(而且還帶著無辜小孩或妻子親戚一齊死,真是混球加三級),跟這種速食文化脫離不了關係。
科學研究顯示:感覺到壓力是我們對環境所做出的正常,而且是必需的生理反應。當一隻白老鼠被刻意除去身體反應壓力的機制(腎上腺),一旦面臨壓力的環境,牠可能就死亡。所以,我們要學習的不是怎麼去完全避免壓力──只要有問題需要解決,壓力也隨之而來──要學習的是怎麼調整和應付壓力,使我們的心智力量也能練習和強化。當突如其來的挑戰降臨時,我們才不會手足無措,一蹶不振。

台長:深林夸父

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