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別人的Case :吃到壞掉巧克力，若找蘋果或東森來報導

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回答者：	et1974 ( 初學者 4 級 )
回答時間：	2007-02-26 17:00:48

Mr. Answer 的經驗是：有一次跟朋友喝可口可樂曲線瓶，是從附近便利商店買來的，朋友喝到一半發現飲料中有不明懸浮物，於是Mr. Answer 就馬上打可樂的客服電話，服務人員很快就來到現場，還在路上的便利商店買了半打可樂送給Mr. Answer，也就是說，客服人員用那些新的可樂把那瓶有懸浮物的換走了－－可能是怕我們去找蘋果或東森來報導吧。

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吃到壞掉巧克力，能夠要求賠償嗎?

發問者：

魚兒 ( 初學者 5 級)

發問時間：

2007-02-26 16:30:05

解決時間：

2007-03-02 22:46:26

解答贈點：

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回答：

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我前幾天去買巧克力，7-11有在賣

以前也吃過很多次，還留有去7-11買巧克力的發票

但是這次吃的時候，吃到嘴裡

感覺嘴裡有種怪怪的味道，食物壞掉的臭味

吐出來一看，發現是榛果壞掉了

一般榛果的顏色是像花生那樣的米黃色

但是這個榛果卻是咖啡色

還有一股很噁的味道

我有把他留下來

這樣子能夠要求賠償嗎?

若是賠償，會賠多少?

2007-02-26 17:30:30 補充
打死我都不要再吃那一牌巧克力了= =

那種感覺超噁!!

雖然有人說眼不見為淨

但真的無法忍受

很怕下次是吃到蟑螂

所以我絕對不要他們在賠我巧克力

我想問的是，那這樣有賠償金嗎?

回答者：	et1974 ( 初學者 4 級 )
回答時間：	2007-02-26 17:00:48

我的經驗是：有一次跟朋友喝可口可樂曲線瓶，是從附近便利商店買來的，朋友喝到一半發現飲料中有不明懸浮物，於是我們就馬上打可樂的客服電話，服務人員很快就來到現場，還在路上的便利商店買了半打可樂送給我們，也就是說，客服人員用那些新的可樂把那瓶有懸浮物的換走了－－可能是怕我們去找蘋果或東森來報導吧。

好在我那位朋友後來沒有出現什麼病症。

2007-02-27 09:30:18 補充

關於賠償，2004年10月有一起「盛香珍瓜子有毒蟾蜍屍」的新聞事件，你可以參考看看：台中林姓男子向《蘋果日報》投訴，其家人買了一包「盛香珍葵瓜子」食用，發現其中一粒形狀怪異，經證實是「毒蟾蜍乾屍」。他去電向業者抗議並要求賠償，盛香珍食品公司表示有誠意解決，但雙方對賠償金額未達成共識。

衛生署食品衛生處查驗科表示，食品中出現異物，已違反《食品衛生管理法》規定，依法最高可處十五萬元罰款，業者必須將同批產品下架回收。若食品中所含異物已經變質、腐敗，甚至具有對人體有害的毒性物質，依法除了將產品下架外，還得銷毀，同時最高可處二十萬元罰款。民眾若發現上列違規情形，可向各地衛生局檢舉。

我要檢舉

#若找蘋果或東森來報導

台長： CHRISTINA CHEN

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