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KOKO新型態銀行服務   「即時X簡單X有趣」讓你生活更便利

         KOKO，取自於台語對錢的發音，鼓勵人們將每一塊錢發揮到最大效益，並以「Keep It Simple」為核心理念，用即時、簡單、有趣的方式幫助消費者管理日常支出及規劃理財。國泰世華銀行總經理李長庚表示：「KOKO是我們統整各部門資源並致力發展的全新形象，結合數位與社群讓銀行服務以自然輕鬆的方式融入人們生活，並透過與國泰世華原品牌的連結，在給予客戶全新感受時，也讓大家感到信任安全，並強化對金融專業的認同度。」

KOKO「拆轉帳」及「預算管理」 幫你管理日常開支大小事

         國泰世華銀行數位銀行事業處宋靖仁副總表示：「國泰世華銀行觀察在日常生活中，大多數人對小錢管理沒概念，想要記帳卻嫌麻煩，即便想要理財卻又不知道從何下手，與銀行漸行漸遠。因此KOKO APP推拆轉帳及預算管理功能，希望成為人們在生活中的好夥伴。」在拆轉帳方面，利用手機通訊錄即可進行轉帳，既簡單又方便，外出吃飯也能用QR Code掃描，自動分攤計算金額立即拆帳，讓朋友間互動更加有趣；另一方面則是預算管理，KOKO結合所有國泰世華信用卡及i刷金融卡，讓刷卡交易明細自動匯入；此次KOKO也同步推出KOKO信用卡供消費者申辦，未來刷卡交易明細也可即時自動匯入KOKO帳戶，輕鬆記帳。KOKO APP預算管理功能也提供雲端備份，消費者可在行動裝置和電腦間隨時存取進行管理，輕鬆掌握日常消費紀錄，更能有效管理生活預算。除此之外，以往民眾進行開戶等帳戶服務都必須在上班時間親至銀行，現在線上就能即時開立KOKO帳戶，與銀行互動零距離！

新形象專區於台北敦南商圈首登場 開創新概念銀行服務風潮

         KOKO新形象專區於台北敦南商圈初登場，簡約風格設計搭配趣味手繪黑板牆，讓客戶置身於此，如在家一般輕鬆自在；假日及晚上皆有營業，打破銀行傳統朝九晚三的時間及制式形象。此專區共分為四區：「互動體驗區」、「整合申辦區」、「KOKO故事區」、「KOKO服務台」，消費者能邊體驗數位互動裝置邊做公益。即日起可在北捷沿線使用設有KOKO專區的多功能ATM，輸入手機號碼即可儲值KOKO帳戶，還可享受在地化的優惠資訊；消費者也可先在網路上填寫整合申辦表單，含台幣、外幣帳戶、信用卡申辦、及儲值帳戶等服務申辦，至任一分行臨櫃簽名即可完成開戶手續。

KOKO用心傾聽消費者聲音  打造最貼近台灣人生活的銀行服務

         國泰世華銀行聆聽消費者聲音，重視人們真正的需求，期能打造銀行和消費者之間的全新互動，因此，KOKO未來服務皆會因消費者回饋而生。不僅在專區、KOKO粉絲團建立意見蒐集管道，並邀請全台大專院校學生前來體驗，蒐集大學生的第一手反饋，即日起至6月中將舉辦10場講座，目前已有一百多名學生報名參加，額滿超過六場，並會陸續加開場次，訴求推廣生活理財概念。KOKO的核心理念即是持續與消費者進行互動對話，並快速反應需求，推出符合消費者需求的功能，並與更多異業合作，共創完整金融服務生態圈，希望成為最貼近台灣人生活的銀行服務，並建立數位模式，放眼全球市場。