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作者：潔妮．史密斯、 威廉．弗拉納根 原文作者：Jaynie L. Smith，William G. Flanagan 譯者：張書華 出版社：易富文化 出版日期：2010年01月27日 語言：繁體中文 ISBN：9789866957864 裝訂：軟皮精裝

內容簡介

博客來書籍館;創造競爭優勢(軟精裝)

top 本書特色企業如果沒有競爭優勢就不要競爭！　　　　　－傑克．威爾許(Jack Welch)　　◎《創造競爭優勢》榮獲亞馬遜網路書店5顆星最高評價　　◎資深媒體人高信譚、前法務部長廖正豪、摩根富林明證券總經理石恬華、佳龍科技總經理吳界欣、康和證券副董事長鄭大宇、亞洲星電影娛樂有限公司總經理白亨利等聯合推薦◎給客戶一個選中你的理由！！　　你瞭解你的競爭優勢嗎？客戶瞭解你的競爭優勢嗎？請馬上給客戶一個你優於競爭對手的理由。《創造競爭優勢》提醒你，瞭解並充分發揮你的競爭優勢才是確保成交、留住客戶和大幅領先競爭對手最有效的利器。◎「我為什麼要跟你做生意，而不是你的競爭對手？」　　不論你是零售商、製造商、經銷商或服務業者，如果你回答不出這個問題，必然會失去客戶和市場。◎製造差異化是企業成功的關鍵？其實不然！企業成功的關鍵應在於如何有系統地串連產品的差異或優勢！大多數企業會犯下五個致命錯誤──1.沒有競爭優勢卻自以為有；2.有競爭優勢卻不自知，最終仍然降價求售；3.知道自己的競爭優勢卻沒有告訴客戶；4.誤把「實力」當成競爭優勢；5.在做策略及營運決策時，未把競爭優勢當成主軸。　　其實只要能找到自己的競爭優勢並且創造新的優勢，就能排除這些代價昂貴的錯誤。《創造競爭優勢》將以明確的步驟告訴你如何準確地辨認自己的競爭優勢、開發新的優勢，並將競爭優勢向外傳播，讓你藉著突顯競爭優勢而大幅提升銷售業績。作者簡介潔妮．史密斯(Jaynie L. Smith)　　Smart Advantage, Inc.的總裁，該公司為行銷管理顧問公司，客群很廣，從中型企業到財富500大企業都有他們的客戶。她為國際上許多CEO和高級主管提供諮詢，幫助他們界定競爭優勢。她也是許多協會的重要演說人，目前住在佛羅里達州的好萊塢。威廉．弗拉納根(William G. Flanagan)　　曾在富比士雜誌、華爾街日報、商業周刊、君子雜誌和紐約雜誌擔任撰稿人和編輯。譯者簡介張書華　　中興大學法律系畢業，德國梅茵大學法律研究，副修德文、英文。曾任萊欣英語補習班托福文法、GRE老師；現為專業英文、德文譯者。

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