不管任何節目型態，都是靠廣告和行銷兩種模式，才得以生存。簡單的說，每一小時節目的開支很大，如外製就有時段費，內製雖不計算時段費，但也會算在成本會計內，而主持費、企劃、製作等等費用，一個月下來是個龐大的開銷，廠告商或行銷公司他們會看聽眾反應在購買商品的營業額，去衡量節目的效果，也就是節目有再多人聽，但沒有營業收入的話，節目就一定做不下去，這是很現實的問題。
如果一個節目你聽了很多年，那麼該節目絕對是擁有許多忠實聽眾，給予支持打氣，而一個存在多年的節目，也絕對有其令人信任的口碑與優良商品，因為主持人多年建立的信用，不會為區區蠅頭小利而砸鍋，會認真選擇有信譽之產品，也因此建立了良性循環的行銷管道，越多人購買，節目做得越好。
聽眾永遠是節目的衣食父母。聽眾喜歡一個節目，也勢必不吝掏腰包去嘗試購買推介的產品，事實上，聽眾可愛之處就是以實際行動表達支持。曾遇過一個推廣家庭清潔用品公司，主持人親切的和聽眾打成一片，該主持人習慣呼籲大家「開市」，結果有家庭主婦三天兩天就叫貨，主持人也奇怪怎會有人的清潔用品用得那麼兇？最後發現她家浴室堆滿了清潔用品，除了自用外還送朋友，令主持人感動得不敢再賣她。
的確有人聽節目，聽到「有感情」，怕節目因業績不佳而消失，竟然大量採購支持。不過這種非常態的行徑不值得鼓勵，節目如果推介的產品不錯，值得購買使用或介紹親友一同購買，這才是細水長流的。
筆者多年前曾透過電話訪問方式做問卷，該問卷是透過電腦針對桃園縣地區，以隨機選號（電話）進行問卷，結果出乎意料，竟然高達百分之六十五左右的人，曾因聽廣播而購買產品；這裡面有經常買、偶而買，也有可能會買等潛在客戶。這結果和大家以訛傳訛的「不亂買電台賣的東西」有天壤之別。
電台基本上不會賣東西，而是節目需要的廣告或行銷，所推薦的產品，基本上都是進口的，所以市面上買不到，除非不良廠商，否則那些進口產品都是經過各單位檢驗合格才能販售。大家不會因黑心廠商的詐欺，而一竿子打翻一船人，當然這也是聽眾對主持人的信賴，被騙的少之又少，不過壞事傳千里，類似騙案一經新聞報導，的確會造成殷實有信用的節目業績受到波及。
現在來探討聽眾群的消費行為，基本上會產生購買慾的聽眾，都是對主持人的信任，否則很難會以行動去購買，因此可以粗略的分為下列幾種：
一、理智型。這種消費者，不會輕易購買廣告的東西，會將節目和廣告聽一段時日，當自己遇到有需要時，還千方百計打聽使用過的人，瞭解用後心得，然後不止一次的扣應問個清楚。這種人買了以後，不但持續使用，還會扣應做見證支持。
二、普遍型。這類的最多，因為節目推薦的大都是進口貨，除非已放置通路，否則不易買到，對一個他們想要又找不到的產品，當然想嘗試購買；或者類似健康食品，因不能宣稱有療效，但常聽親友某種病痛，因醫師表示可增加某種營養，可以改善症狀，而介紹的產品有該成份的話，就會刺激聽眾購買。最近新聞報導說，專家發現綠茶可有效防癌，所以最近綠茶產品大銷。
三、支持型。這類型應該算是死忠的，他們習慣只聽這個節目，把主持人視為偶像，深深瞭解節目的生存靠聽眾支持，所以購買介紹的產品非常積極，只要遇到自己需要的，一定會搶頭香式的第一個購買；若不是他適用的，也會介紹有需要的朋友購買。
四、精打細算型。這種消費者平時也是忠實聽眾，偶而扣應問東問西或點歌，他們常耐心的等待主持人不定期的推薦優待，例如母親節的優惠買多少送多少，因優待是有期限的，這類消費者經常大手筆購買，甚至算算贈品多少，一買可能是一年份的。讓主持人少賺甜頭，卻也算是很支持的。
五、面交型。這個模式和網路拍賣當面交貨一樣，但心態上不同。網路面交是怕受騙所以一手交錢一手交貨。而與主持人面交，是希望當面看到他心儀的偶像，每天透過廣播熟悉的主持人，卻不曾見到面，因此面交可以見面又可聊一下，滿足認識主持人的心願。這類型大都會變成長期消費群。
六、團購型。這類大都是在大公司、工廠上班，集合同事統一購買，他們不一定要求優惠。不過，若遇到優惠期，這一群則是最大贏家。
七、偷買型。這種人也是蠻可憐，因家人不相信電台介紹之產品，但他個人卻是愛用者，所以購買時都瞞著家人去買。其實家人顧慮沒錯，只是不能因噎廢食，認定所有節目都是騙人，則有失偏頗，若有好東西，這種人就沒福氣了。
電台購物與電視購物，以及現在流行的網路購物，基本上都是一樣，而且消費者的眼睛都是雪亮的，稍有不如意就告到消基會了，所以受騙的機會很小，但在地下電台則不敢保證，畢竟合法電台都登記有案，不容許一點點疏失而影響大局。
支持優秀節目及主持人，聰明購物建立一個良性循環的廣播生態，而電台接受主持人行銷之前，都必需依法審視該物品的各種合格證書及廣告核准字號，為消費者做第一道把關，所以消費者可以放心。
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