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2012-12-08 08:30:18| 人氣122| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

二、客房部的工作及其準備

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二、客房部的工作及其準備
酒店採用各種輪班制,下面擧一例來說明工作時間。
1.工作時間
⑴負責人員及正規員工
規定是八小時,贲際工作爲七小時(也有比規定時間延長三 十分鐘至一小時的酒店),用早班和晚班來彌補午間。
⑵正規員工和零工
基本時間㈧十點——十五點(贲際工作四小時三十分,休息 三十分)
基本時間⑻晚班十七點半——二十二點(贲際工作四小時, 休息三十分鐘)
夜班(C)十七點——翌日上午九點(實際工作十四小時,休息 二小時)
夜班(D)二十二點——翌日上午九點(實際工作九小時,休息 二小時)
2.根據各段時間的忙閑程度,適當編排人員
定時制大都有附加條件,即一般一個月內要有三分之二以上 的出勤時間,一個月內二個以上的星期天要出勤。有些稍爲嚴厲 的酒店,甚至限制一個星期以上的連休。交通費基本上由酒店全 額負擔(所以一般不錄用住得較遠的僱員)。新員工要接受三 ——五週的培訓敎育,之後才獲准投入工作。
作爲主要業務的淸潔工作,根據單人房、雙人房、套房等客
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前天承蒙惠顧,非常感謝
是有失體統的 事
5.若干注意事項
客房部(Room Dept.)組織圖
⑴酒店向客人打電話
方面在聘用和編配人手時要適當留意

台長: 呈閱
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