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　　人們常說“新年新氣象”，是啊，新年新春運，新春運新變化。“刷臉進站”、機器人問詢、VR導航、微信站內導航、配備醫療救助、火車票能辦理公開大學 學位掛失補辦、高鐵成為春運運輸主力、12306接入網約車服務等新變化讓人們春運旅程更溫暖更便捷。

 

　　據中國新聞網2017年2月23日報道，截至2月21日24時，2017年春運正式結束，40天全國旅客發送量約29.8億人次，比去年同期增長2.3%，客運量再創新高。來自官方數據顯示，總體來看，春運期間全國運力供給較為充足，“一票難求”的問題較往年有所緩公開大學 課程解。同時，春運出現了“刷臉進站”、配備醫療救助等服務新變化，旅客滿意度比去年提高了2個百分點。

 

　　2017年春運鐵路發送3.57億人次，增長10.1%，創鐵路春運旅客發送新紀錄。客運量屢創新高、曆年春運單日發送量最高紀錄不斷刷新，2017年春運注定是鐵路部門新年的一道大考。多年來鐵路部門致力於完善政策製度、提高科技水平、豐富服務產品、優化資源配置、提高服務質量，2017年春運新變化是鐵路部門做好了充足功課的體現，旅客滿意度提高的結果也是必然的。

 

　　2017年春運新變化有哪些？春運新當家，高鐵首超普客成春運新主角、責任擔當；春運公開大學 課程新保護傘，火車票丟了交2元手續費就能辦理掛失補辦、部分列車配備了“愛心醫藥箱”、鐵路高正點率；春運新科技，網絡購票成為主渠道、“刷臉進站”、機器人指路、VR導航、微信站內導航；春運新享受，12306網站接入了網約車服務功能，做好旅客出行“最後一公裏”極致服務。

 

　　這些新年春運新變化有了新的旅客滿意度，讓人們對於來年春運有了新的期待，數年以來一直困擾著人們春運出行的“老大難”有了“良藥”。

原文地址：http://www.guangyuanol.cn/guandian/2017/0228/719406.html