這世界需要更多的賈伯斯
《紐約時報》(New York Times)知名專欄作家湯馬斯.佛里曼(Thomas Friedman)2010年1月發表一封致美國總統歐巴馬(Barack Obama)的公開信,呼籲他創造更多的「Jobs」,不過這裡的「Jobs」指的不是就業機會,而是蘋果公司(Apple Inc.)共同創辦人史提夫.賈伯斯(Steve Jobs)。佛里曼說:「我們不只要栽培天才型的人物,更要讓無數的美國孩童對創新與創業激發興趣。」他指出美國如果希望創造更多就業機會,就必須努力打造一個鼓勵各種創新、讓創新蓬勃發展的環境。簡而言之,美國需要更多賈伯斯這樣的人物。賈伯斯一手催生的iPhone是過去十年來最創新的產品之一,也讓蘋果在2010年超越微軟(Microsoft),成為全球市值最高的科技公司。對任何一家公司而言,這都是驚人的成就;對於從一間臥室白手起家的蘋果來說,更是難能可貴。
第1章賈伯斯會怎麼做?
能否創新,正是領導者與追隨者的差別所在。
──賈伯斯
創新是蘋果公司的獨門祕方,但是公司創辦人暨執行長賈伯斯並不認為「系統」能夠激發創新。蘋果的員工不會參加強化創新能力的研習會;蘋果不會在公司裡到處放置刺激創意的樂高積木(Lego);你也不會看到蘋果員工在「創意顧問」的帶領下,煞有介事地進行團隊活動,四處搜尋創意素材。賈伯斯有一回接受《紐約時報》記者羅伯.沃克(Rob Walker)專訪時說:「我們的做法並不是:嗨,大家來上課吧!這是創新的5大守則,全公司一起做!」沃克追問,許多人為了追求創新會建立某些系統或方法,賈伯斯回答:「這是人之常情,然而結果就會像有些人明明不酷,卻硬要裝酷,旁人看了只覺得難堪……就好像看著麥可.戴爾(Michael Dell)學跳舞一樣,真是難堪。」
賈伯斯經驗
我們如何知道賈伯斯對於創新會怎麼說?他可是全世界最重視隱私的企業執行長。賈伯斯很少在公眾場合露面,大部分蘋果員工從來沒見過他本人,接受媒體訪問只是偶一為之;他在蘋果總部的辦公室戒備森嚴,會讓你以為自己誤闖了南北韓之間的非軍事區。儘管如此,賈伯斯從中學時代在電腦業初試啼聲以來,一路留下許許多多的言論。當年他結識史提夫.沃茲尼克(Steve Wozniak)之後,兩個人在賈伯斯父母家中的一間空臥房開始打造電腦(坊間流行的說法有誤,蘋果其實是從一間臥房發源,後來移師到廚房,最後才來到那間傳奇的「車庫」)。
要將賈伯斯的願景轉化為真實的產品,可能需要幾千名員工,但是所謂的「蘋果經驗」其實就是「賈伯斯經驗」,而且很少企業家會像賈伯斯這樣與創新密不可分。在Google以「史提夫.賈伯斯+創新」(Steve Jobs + Innovation)當關鍵字進行搜尋,得到的結果超過兩百七十萬條;如果將人名改成「華特.迪士尼」(Walt Disney),結果只有一百五十萬條;改成「亨利.福特」更只剩一百萬條出頭。我相信會進行這類搜尋的人們,真正期待的並不是傳記資料,而是創新的靈感。
本書揭示的賈伯斯7大法則,將促使你以全新觀點來思考自己的職涯、公司、客戶與產品。這7大法則依序是:
●法則1:「將志趣化為工作」。賈伯斯一路走來,始終跟隨自己的心靈。對他而言,這是一個最關鍵的法則。
●法則2:「在世界留下印記」。賈伯斯能夠吸引志同道合的夥伴,讓他們認同他的願景,將他的構想轉化為改變世界的創新。如果蘋果是一具火箭,那麼熱情就是它的燃料,賈伯斯的願景就是它的目的地。
●法則3:「啟動大腦連結」。創新的前提是創造力。賈伯斯的創造力就是連結各種事物,他相信人生歷練愈豐富,愈有助於我們理解人類的經驗。
●法則4:「夢想重於產品」。在賈伯斯眼中,購買蘋果產品的人並不是「消費者」,而是一群有夢想、有希望、有雄心壯志的人。賈伯斯創造各種產品,就是要幫助人們實現夢想。
●法則5:「追求簡約單純」。賈伯斯認為,簡約單純是最高層次的複雜。從iPod到iPhone的設計,從產品包裝到網站功能,蘋果的創新意味著剔除多餘的事物,彰顯必要的特質。
●法則6:「營造頂級經驗」。賈伯斯將蘋果直營店打造成客戶服務的典範,全世界最頂尖的零售賣場。蘋果直營店的創新做法其實很簡單,任何行業都可以效法,那就是與客戶建立深厚、持久的關係。
●法則7:「精通訊息傳播」。賈伯斯是全球企業界最頂尖的「說書人」,他讓產品發表會昇華為表演藝術。光是擁有全世界最創新的構想並不夠,你還要讓人們為你的構想感到興奮,否則將是徒勞無功。(待續)
編/譯者:閻紀宇
語言:中文繁體
規格:平裝
分級:普級
頁數:336
出版地:台灣
(中央社記者尹俊傑北京24日電)今天是美國感恩節,在中國大陸感受的節日氣氛卻不如耶誕節、萬聖節等「洋節」。大陸民俗學家認為,這與感恩節具一定宗教內涵、基本不具「狂歡」性質有關。居家達人
中新網報導,每年耶誕節前夕,大陸各大百貨與商場都會放耶誕樹、播放耶誕歌曲,但感恩節卻顯得有些「冷清」,在大陸受歡迎的程度甚至比不上同屬「舶來品」的萬聖節。
報導說,與感恩節相比,大陸年輕族群反而比較關注隨之而來的「黑色星期五」(每年感恩節的隔天)購物熱潮。
有北京民眾受訪時說,在外來節日中,比較喜歡過耶誕節,不了解也不贊成過感恩節,畢竟中國已有很多傳統節日,「沒有必要一味熱衷國外節日」。
北京民俗學會秘書長高巍指出,感恩節是個具有一定宗教內涵的節日,不像耶誕節具有「狂歡」性質,不太容易引起年輕人的興趣,在大陸「『遇冷』也就不奇怪了」。
曾有大陸學者建議,中國也可定類似感恩節的節日,將感恩節中的積極成分與中華傳統美德將結合,促進人際關係和諧。高巍則認為沒必要定「中華感恩節」,「這就有些盲目『跟風』了」。1051124
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