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2017-02-01 16:06:48| 人氣10| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

好書閱讀顧客忠誠經營︰超越CS的服務行銷管理

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顧客忠誠經營︰超越CS的服務行銷管理 暢銷書分享



顧客忠誠經營︰超越CS的服務行銷管理



顧客忠誠經營︰超越CS的服務行銷管理 評價

網友滿意度:博客來網路書店



上禮拜跟朋友去逛書展,買了不少書回家看~~~



平常有時間我會多看書,增加學校之外的知識



任何領域我都有涉略,看書真的很有趣!!



而我通常都是上博客來網站購書



上網買書真的比在書局來的方便!



搜尋引擎一查就可以找到自己想要的書籍



連簡介、書評都一目了然!



甚至排行榜書籍都能夠清楚的知道呢!



另外今天想要推薦大家我最近看的書!



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我覺得這本書很值得一看呢!



它帶給我了我不少收獲



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商品訊息簡述:

  • 譯者:蕭宏誠
  • 出版社:羿慧文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2002/06/15
  • 語言:繁體中文


顧客忠誠經營︰超越CS的服務行銷管理



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