在電梯中,
我向同事訴說最近因為添置電腦,
和申請上網時而遇到的種種麻煩事。
同事好奇我家裡一直都沒有電腦。
記得剛搬到現在的居所時,
我連電視機和影鍱機都沒有,
在家的時候都以看書和聽收音機度日。
這樣的生活遠離了大量的資訊,
亦遠離電器化所帶來的困擾,
令我反而覺得輕鬆。
現在,
這台放於家中而又未正式使用的電腦,
除了其本身的發聲和螢幕顯示有點問題外,
最惱人還是整個安裝寬頻上網的程序。
本來約好技師在黃昏時分安裝,
但等了兩個小時也不見其蹤影,
打電話到客戶服務部查問,
又給我技術支援部的電話,
然後技術支援部又要我打到客戶服務部。
最後安裝技師終於到了,
弄了大半天後把線路接駁好,
然而卻未能連線上網。
又再打電話到客戶服務部確定login name及password,
之後試了好幾次還是不行,
客戶服務員說可能是我的戶口還未正式啟用,
但負責部門已過了辦公時間,
要我在辦公時間再致電查問。
到了第二天的中午,
我再打電話到有關部門,
接線員說我的賬戶一早已可以使用,
可能是有其它問題。
我覺得很苦腦(而且是十分苦腦),
但我最痛恨的並不是這台電腦的毛病和惡劣的上網服務,
而是明明早就預見添置電腦會為我帶來的麻煩,
我還是一頭栽下這個深淵。
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