DramaQueen係蝦咪滑手機看文章交朋友!簡單專家:10台股可開始撿便宜核災後日人不敢買 福島...
2011-09-06 23:19:16 人氣(4,640) | 回應(0) | 推薦(0) | 收藏(0) 上一篇 | 下一篇

@請勿聽信網路謠言「行動電話救命專線112統一改119」

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行動電話的救命專線112並沒有更改為119


曾經在網路上流傳已久的一則「行動電話救命專線112統一改119」訊息,最近又頻頻出現在臉書社群,熱心的網友互相分享轉貼告知,事實上,這則訊息早在2006年時就有新聞媒體報導過,經查證確定為誤傳的消息。

還記得,台灣早在921大地震發生時,媒體就一再呼籲,若遇到危急時,GSM手機用戶可以直接撥打緊急救援電話112向警察局或是消防局求救,不限手機的廠牌,甚至手機沒有插上Sim卡也可以撥通。

也許是,民眾早已習慣市話報案專線110和119,又唯恐2004年南投所發生的小護士駕車旅遊不慎墜落山谷,在山谷裡撥打手機求救,卻是「訊號不通」的事件會再度重演,當看到這則錯誤訊息後,似乎對這救命專線112更加不信任。

其實,當年這起墬谷車禍手機會撥打不通,求救無門的主因是山谷太深,又「位處死角」手機在現場收不到任何一家業者的訊號,所以才會造成連112緊急救援電話的號碼都失靈。 

使用GSM手機的用戶,遇到緊急情況都可以直接撥打112報案求援,只要在有任何一家基地台訊號的地方,不論是哪一家系統業者的訊號都是可以共通使用。

112專線是全球GSM系統所通用的緊急救援電話,當手機撥打112時,會聽到一段語音指示,系統會告知這裡是行動電話112緊急救難專線,會問你若要報案請按0,我們將為您轉接110警察局,您若急需救助,請按9,我們將為您轉接119消防局。若是用戶聽完語音後,沒有做出任何輸入回應,手機也會自動被連接到警察局,基地台還會搜尋出距離現場最近的警察局直接轉進報案,避免錯失任何的求救電話,縮短緊急救援時間。

當人在面臨危急時,往往會因恐慌緊張而記不起緊急救援專線號碼,若是使用新型的3G手機用戶,還是可以撥打你最熟悉的號碼110或119對外求援,再藉由系統將電話轉接至112語音截答服務系統進行受理。

為避免民眾受錯誤訊息影響,以致耽誤日後的緊急求援,筆者特地向中華電信公司求證,以正視聽!

感謝中華電信公司的熱心回覆,回函內容如下:

******************************************
2011/9/5
行動電話緊急救難電話為「112」。若您以手機撥叫119(或110)會轉入語音截答系統,要求選擇0(或9),是因為3G手機規範將119(或110)號碼指定為緊急救難電話內建在手機中,用戶如果撥叫此號碼,系統就會將此號碼以緊急救難電話處理,轉接至112語音截答服務系統,以便讓用戶進一步選擇轉撥119或110。

行動電話直撥「112」免費撥打緊急救難電話,撥入後即聽到語音導引如下:
『這裡是行動電話112緊急救難專線
您若要報案請按“0”,我們將為您轉接110警察局
急需救助請按“9”,我們將為您轉接 119 消防局』

GSM「112」緊急備援救險電話是在行動電話網路因遭遇重大災害,導致無法直接撥打110及119進行報案呼救時之最後緊急備援救險措施。112緊急救難專線最大的特色是,只要當地行動電話網路仍有一家系統的基地台還有提供服務就可接通,所以此專線電話在手機無SIM卡或無訊號情況下仍可撥出,且會選擇所在地收訊最強的系統業者做發話。不過如果手機均收不到任何一家業者訊號,也就無法撥通112專線了。以上說明提供參考!

※中華電信用戶有關行動通信任何問題,可由手機直撥800(或撥0800-080090)24小時行動通信免費客服專線 

客服專線:123
行動客服專線:0800-080-090
數據客服專線:0800-080-412
國際客服專線:0800-080-100

文/簡捷順寫于九芝堂
歡迎將此正確訊息轉貼分享給身邊的每一位好朋友,也祝福大家平安喜樂!
 
 

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台長:小順子

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