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2017-05-31 16:06:27 | 人氣(1,959) | 回應(0) | 上一篇 | 下一篇
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小滿閱讀:SMART管理、效率大增


小滿閱讀:SMART管理、效率大增
過年後,看著一年來的加班統計表,我心想:我們是資訊單位,為什麼加班時數要這麼多呢?電腦又快又好,工具能力又精又強,工作可以交給電腦做,減少人工作業,身為資訊人員最有機會改善工作效率,為什麼還要加這麼多班呢?


一般而言,資訊人員想的是替業務單位資訊化,卻很少想替自己的作業資訊化、自動化,實在不太有道理。
如果能夠「SMART」的話,是不是可以減少加班呢?
從員工的角度需要SMART:
Skill,要有專業的技能,並且要有目的、有計畫、有系統(組織)、有方法地學習。
Model,要有做事的方式與模式。
Architecture,處理的事務要有結構與框架。
Result,要以成果為導向,成果要具體而且可以展現績效。
Technology & Tool,充分運用科技與工具,提升工作效率。

從組織的角度也需要SMART:
Strategy,要有組織願景、策略、方針作為導引。
Management system,要建立良善的管理制度作為依循。
Agile,組織要靈活、有彈性,不能太過僵化。
Risk,要有各種可能作業風險的危機意識與處理機制,減少意外事件(事故)的發生或損失。
Transformation,要能不斷檢討與改進,並且有計畫性的組織變革與轉型。

從主管的角度更需要SMART:
Synthesis,要有業務綜整與解決問題的能力。
Monitor,要能監督控制作業或專案的進行。
Alignment,要能契合組織的策略。
Realistic,要能務實實現被交付的任務,不能太過理想化,也不能太過短視。
Team,要能組構與帶領團隊,分工整合,發揮團隊戰鬥力。
本文內容摘自以下網頁:

台長: 讀.冊.人
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