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2017-02-16 18:45:54 | 人氣(2,727) | 回應(1) | 上一篇 | 下一篇
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立春閱讀:優質簡報、用觀點說服聽眾


立春閱讀:優質簡報、用觀點說服聽眾

文/吳育宏(LAICA萊卡公司營運協理)
B2B簡報的對象,不外乎客戶、供應商、協力廠商等商業夥伴,都是非常需要「結果導向」的溝通情境。因此許多人急著在投影片塞滿資訊,總希望在最短的篇幅內,呈現最多的內容。

然而,簡報的本質真的只是「傳遞資訊」嗎?若是如此,多數簡報都可以被美輪美奐的電子型錄跟影片取代才是。畢竟人說話的速度,永遠比不上檔案容量跟網路頻寬。但是實際上,我們都了解面對面簡報有其不可取代性。

我認為傳達「資訊(information)」只是簡報的初階目的,只要口齒清晰的人都能做得到。簡報比較進階、比較有價值的目標,應該是傳達一個「觀點(insight)」。

觀點是講者蒐集大量資訊之後,消化吸收再形成自己的看法,分享給聽眾。資訊是未經分析的、客觀的,觀點是經過內化的、主觀的。一個塞滿資訊的簡報,充其量是刺激到聽眾的眼球跟耳朵;但是一個帶有觀點的簡報,比較能刺激聽眾思考,也比較有價值。

所以我常常建議簡報者,也時常提醒自己,一場簡報裡面,到底多少比重是資訊,多少比重是觀點?如何把更多四平八穩、看似客觀的資訊,轉化為引起思考、引發辯論的觀點,才是高價值簡報者應該鑽研的方向。

從「information(資訊)」進階到「insight(觀點)」,好的簡報者應該追求的下一個層次是「influence(影響力)」。

簡報看似一場表演,但是它真正的目的不是展示講者有多麼口若懸河、魅力十足,簡報最有意義的目的是「影響聽眾」。進行的時候充滿感動,但是結束後沒有行動的簡報、演講、課程,基本上都不算成功,這是成熟講者要有的正確認知。

你可以看見那些真正相信自己產品、熱切期待改變他人的講者,總是可以透過語氣、眼神、肢體動作傳達出影響力,這種熱情是模仿、假裝不出來的。

所以我的建議是,永遠只說那些自己相信、自己實踐過的內容,你才能在講台上發揮真正的影響力。
不只在商業的B2B簡報,人生中充滿各種正式和非正式的簡報機會。同樣是說話的情境,你在傳達資訊,還是在傳達觀點,亦或者在影響他人,將會創造出截然不同的結果。
本文內容摘自以下網頁:
https://udn.com/news/story/7244/2287238?from=udn_ch2cate6644sub7244_pulldownmenu

台長: 讀.冊.人
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(悄悄話)
2017-02-16 18:47:59
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