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2016-05-16 14:31:25 | 人氣(2,232) | 回應(4) | 上一篇 | 下一篇
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課程名稱:新竹外貿「簡報力」課程


課程名稱:打從心底認同「簡報力」
 一堂傾聽需求、提供對策與解決問題的簡報訓練。

課程地點 : 新竹市光復路二段287號6樓(科技財經大樓)外貿協會新竹辦事處
課程費用:NT$ 3,000元(含學費、稅、講義、午餐及點心)
同公司2人報名享8折優惠NTD2,400/人 (6/28以後繳費恕不優惠)。

打從心底認同的「簡報力」研習班:        
簡報,是一場決定職場成敗最關鍵的因素!好的簡報就像一桌好菜,簡單又有料,客戶吃完了還想再吃,不僅贏得客戶的青睞,訂單也會隨之而來。反之,不好的簡報就會讓顧客絕不會再上門。 做一份好的簡報來抓住客戶的心是非常重要的,簡報最終目的是要成功銷售講者的訊息與想法,不僅要讓客戶聽得懂、記得清,還要能認同簡報者想傳達的理念。 透過本課程將帶您了解簡報構成的基本元素,選擇表達「媒介」與「投影片」的製作,過程中包含「構思」、「視覺化」、「呈現」等三大階段。最後透過有力的「演說」,對目標聽眾發揮最大的影響,產生理性和感性的雙重認同。
http://hsinchu.taiwantrade.com/event/detail.jsp?id=8106&lang=zh_TW

 課程介紹: 
簡報目的,就是成功銷售你的訊息與想法(sell your message, sell your ideas)。

具說服力的簡報技巧已成為職場生涯必備的職能。如何抓住客戶的心,簡報是決定買賣成交、提案通過與否的關鍵因素。
簡報包含「構思」、「視覺化」、「呈現」等三階段。從了解「聽眾」開始,到組織「訊息」,發展「故事」,然後選擇傳播「媒介」與「投影片」的製作,最後,透過有力的「演說」,對目標聽眾發揮最大的「影響」。
簡報,除現場口語表達之外,從撰寫投影片(slide writing)和安排故事線(storylining)開始,謹慎思考與規畫。其中,「撰寫投影片」讓每一張投影片都能達到最佳化;「安排故事線」是根據聽眾的特質,安排說故事的方法,就是為每一張投影片,安排最適當的順序。
簡報目的,就是成功銷售你的訊息與想法(sell your message, sell your ideas)。
具說服力的簡報技巧已成為職場生涯必備的職能。如何抓住客戶的心,簡報是決定買賣成交、提案通過與否的關鍵因素。

簡報包含「構思」、「視覺化」、「呈現」等三階段。
從了解「聽眾」開始,到組織「訊息」,發展「故事」,然後選擇傳播「媒介」與「投影片」的製作,最後,透過有力的「演說」,對目標聽眾發揮最大的「影響」。簡報,除現場口語表達之外,從撰寫投影片(slide writing)和安排故事線(storylining)開始,謹慎思考與規畫。其中,「撰寫投影片」讓每一張投影片都能達到最佳化;「安排故事線」是根據聽眾的特質,安排說故事的方法,就是為每一張投影片,安排最適當的順序。

簡報包括三大核心技巧,一是內容與組織,二是簡報技巧,三是PPT製作技巧。
簡報的目的其實是透過三種技巧,簡單扼要的透過視聽效果,快速地解決問題,並促使聽眾採取行動。
一場簡報內容。要讓聽者聽得懂,記得清、並且產生理性和感性的雙重認同。要做到這個效果,以金字塔結構來建構內容。金字塔結構,就像一本好書,主旨清晰,章節分明。
 
與聽者交流和感動人心的說服力是簡報成功的不二法門。
美國心理學家麥拉賓(Albert Mehrabian)提出「麥拉賓法則」,也稱「7─38─55法則」。我們評斷一個人,根據語言得到訊息(談話內容、言詞的意義)占7%,從聽覺得到訊息(聲音大小、語調等)占38%,透過視覺得到訊息(外在、表情、動作、態度等)占55%。簡報是說服的藝術,要說服聽眾接受簡報觀點,首先要抓住廳注意力,然後幫助觀眾清楚地了解簡報要傳達的訊息,引導聽眾對簡報的觀點有共鳴,最後建立共識。
 


有人問股神巴菲特(Warren E. Buffett),
未來若想職場晉升須具備哪些技巧呢? 巴菲特(Warren E. Buffett)回答說:最重要的技巧是:上台說話要有信心。這也許需花一些時間學習,這可能是未來五、六十的重要資產。如果不喜歡或不自在,也可能是職場人一輩子的負擔。
 
簡報包括三大核心技巧,
一是內容與組織,二是簡報技巧,三是PPT製作技巧。

簡報的目的其實是透過三種技巧,簡單扼要的透過視聽效果,快速地解決問題,並促使聽眾採取行動。
一場簡報的主要內容。要讓聽者聽得懂,記得清、並且產生理性和感性的雙重認同。要做到這個效果,以金字塔結構來建構內容。金字塔結構,就像一本好書,主旨清晰,章節分明。
 
簡報成功關鍵
可以歸納為內容、態度/形象、和聲音三部份。
簡報成功最主要的關鍵是能度/形象,佔58%;其次是聲音,佔35%。
簡報是說服的藝術,要說服觀眾接受我們的觀點,首先要抓住觀眾的注意力,然後幫助觀眾清楚地了解我們要傳達的訊息,引導觀眾對我們的觀點有共鳴,最後建立共識。
 
好的開頭引言,是有效溝通簡報的第一步。
聽眾都傾向被動,而且只關心自己的事情,如果沒能在一開場的短時間內,掌握住聽眾思緒,接下來想再引起他們興趣,甚至達成簡報最終任務,會花上更多力氣。
 
因此,有效的簡報引言,建議符合兩個條件:一段能夠快速抓住聽眾心理的開場白,以及能夠替接下來的簡報內容提供完整的導覽。
 
完整簡報流程,劃分為 4個流程:
始於「準備」(Prepare),再來進入「投影片製作」(PowerPoint)階段,接著展開「練習」(Practice),最後才是「口頭報告」(Present)。
 
如果簡報是一場表演,那麼心智圖上每一個「節點」就是劇本上場景,可以是一張幻燈片,也可以是一個重點項目。我們利用以下四個雛型設計步驟,就可以將心智圖轉換成簡報初稿。
 
「溝通與了解」才是簡報的真正價值所在,先考慮聽眾想要什麼,再告訴對 方「我可以提供什麼利益來幫助你」,逐步帶領聽眾「了解」簡報者的故事,並 「相信」其中的訊息,最終採取「行動」。
 
「練習、練習、再練習,」,一般人做簡報時,更需要「檢查每一張投影片、每一項示範、每一個關鍵訊息。我們必須完全掌握自己該說什麼、在何時說、要如何說。」
兩原則,讓圖表為簡報加分:
 
1.了解聽眾:
簡報時,要時常詢問4個問題:自己做簡報對象是誰?他們需要什麼?有什麼是他們仍不知道並且正在尋找的?他們會怎麼解讀簡報內容,簡報能夠解決他們的問題嗎?了解聽眾的需求是圖表製作的總指標,正所謂「知己知彼,百戰百勝」。
 
2.說好故事:
好的圖表要能貫穿全文,使簡報變為一個令人信服的精彩故事。嘗試讓圖表成為簡報中幫助聽眾觀察、理解內容的重要一環,並且在簡報後,能夠使聽眾具備對簡報內容一定程度的專業素養。
 
好的簡報必須做到客戶導向,就像諸葛亮一開始就先詢問劉備,為何三顧茅盧要找他,就是要先了解客戶要聽什麼,確認簡報對象的需求。
 
對內向主管簡報、對外向客戶提案,「溝通與了解」才是簡報價值所在。
先考慮聽眾想要什麼,再告訴對方「我可以提供什麼利益來幫助你」,逐步帶領聽眾「了解」簡報者故事,並 「相信」其中訊息,最終採取「行動」。
 
對商業簡報聽眾來說,一 定要知道的事就是:產品或服務「特色」(feature)與「利益」(benef it)。前者指是簡報者想要鼓吹關於個人、企業或產品事實或特質;後者則是該項事實或特質,能夠為聽眾獲利。
 
想要說服聽眾,就 要特色與利益並重,凸顯產品或服務特質之後,必須將特色轉換成利益,給予聽眾一個採取行動理由,而且是「『聽眾』想行動的理 由,而非『簡報者的理由』。
 
提案簡報,要像表演一場秀。
「人」才是簡報主角,簡報者不僅要能表達清晰、掌握節奏快慢,更重要是,簡報者要秀出自信和熱情,才能感動聽眾。
 
要先確定簡報的目標是什麼what 、觀眾是誰who、聽眾期待什麼why。」務必深入了解簡報對象,因為聽眾不同需求有所不同。了解簡報對象後,接著思考「簡報想傳達什麼」,以及「如何傳達」,都必須以扎實的心內容為基礎。簡報核心內容呈現,只有一個原則,就是「Keep it focus and simple」(概念簡單、焦點清楚)。
 
簡報,不只是傳遞資訊,更重要的是「說服」。
透過簡報讓聽眾接受並認同論點,起而採取行動,這過程就是說服。「說服」無所不在,對經理人而言,說服更是一項重要的訓練。一般而言,改變可以分成信念、態度與行為的改變。說服是一種改變態度的溝通,而態度指對某項事務喜歡討厭或贊成與否的程度。
 
用故事來宣傳理念、用故事來說服他人、用故事來行銷品牌。
故事讓人易於記憶,故事容易讓人產生共鳴而具感染力。因為故事能打動人心、產生共鳴、並且讓人記憶深刻。說故事源自於人類天性,原始人類就懂得利用語言、聲調、手勢、壁畫來敘述一些事件。所以人們最原始溝通模式靠的就是故事,使用媒體是聲音、手勢、肢體語言與圖畫。
 

台長: 讀.冊.人
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