對要開店的人而言，頂讓別人的店是一個還不錯的方法，畢竟可以用較低的成本進入市場，但是頂讓店家也是一門大學問，我這些年創業的經歷中也有許多頂讓的經驗，而最近我又有一個頂讓的機會。有位長輩推薦我去承接一家我有興趣的服務業公司，因為他覺得我「有理想」、「會做生意」，既然是長輩推薦，我總是要去了解一下情況。說也巧，這家公司之前我就去過，當時我對他們這類的服務業很有興趣，所以透過友人的牽線讓我可以去訪問這位業者，瞭解這種服務業的產業概況，好做為我是否要進入這個產業的參考，後來因為某些因素，我要進入這個產業的行動也暫停下來了。
想不到經過不到一年的時間，這位我當時認識的負責人就因為個人因素，要將這公司轉給別人來經營。因為我之前曾跟許多人分享過我對這類服務業的興趣，所以長輩知道這個消息的時候，就推薦我與他聯繫。
頂店風險高 貪便宜反而大失血
整個會談的過程，賣方描繪出他們公司過去的輝煌成績、超值的價值，還有產業的美好遠景，這就好像要賣房子的屋主，總希望將自己房屋的價值創造到最高。除此之外，頂讓公司的人也會將未來的獲利潛力也放進去誇讚，譬如因為我較擅長在經營及行銷的推動，往往會給我戴個高帽子：「如果以你來經營，絕對會比我好，肯定可以創造更好的利潤！」偶爾再加上個壓力訊息如「還有人有興趣」、「下次什麼時候再談」等等時間壓力。
以前我有幾次頂店的經驗，大多數是很慘的收場，我犯的錯誤主要是：驕傲與貪婪。驕傲讓我輕看要賣店的人，認為這家公司（店）是因為他們經營能力很差才會失敗或是要頂讓，完全忽略了對方也是有過好幾年的努力，而我卻因為驕傲而忽略探查他們做不好的原因；而貪婪，則是讓我沒有深思熟慮就貿然下決定，以為是天下掉下來的禮物，還不敢跟別人或是同業討論，深怕被搶走了，但是這種未經深思熟慮的結果，就是接到天下掉下來的菜刀，而且不是一把，是N把！把我砍得七零八落的，因為經營公司是長期的，買錯了，絕對不是像買錯衣服不穿就算了，肯定要長期大失血的。
肯定賣家的努力 避開驕傲地雷
經過過去人生這些經歷及認識真理後，這次我再度面對是否要頂店的考慮，態度就是完全改變，首先，面對驕傲的問題真理就是「謙虛」、「看別人比自己強」，當別人說如果我來經營一定會優於他們，我的回答肯定是：「你們非常的專業，也很用心，這樣的成績很好了！若換我來做，短期間絕對不可能超越你們的！」要肯定他人的努力與付出，這是真的態度而非虛應了事的話，畢竟這些人這麼多年在自己的公司也付出很多的努力，我是誰？怎麼可能短時間就可以超越他們呢！以這樣的態度至少可以將驕傲的地雷避開。
預估未來風險 防備貪婪心作祟
接著就是貪婪的問題，一方面可以請教同業、專家或是以自己過去的專業去如何計算這家公司的價值之外，另一方面就如創業的預估營運及獲利能力，我從過去「獲利極大化」的貪婪主義，成為現在「風險極大化」的保守態度，我會預估最壞的狀況情形—如果持續一年很糟的情況，我是否還可以繼續營運下去這家公司，重點是還可以而不僅僅是預備一年的資金去燒而已？這樣的思考，幫助我更能抵抗人性中的「貪婪」。
理性評估 嚴禁貿然投入
這就是正確價值觀的威力，雖然這是我很渴望想進入的服務業，但這次我可以很理性評估這個案子，而不是在扭曲的價值觀中下錯決策貿然投入。頂店絕對不僅僅是想買個便宜貨，而是在試驗我們生命中的價值觀。
本文摘自「自由時報」生活副刊 文／李健鵬
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