24h購物| | PChome| 登入
2008-02-01 19:07:25| 人氣552| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

適當壓力 讓你創意無限

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

* 文/杜宗禮

在免疫學上,有名的「逃或戰」的壓力理論,在動物上都可以看到類似的反應,例如在面對威脅時,自主神經系統的興奮,會使人心跳、血壓升高。但在職場中,常常只是對不喜歡的人、想逃避或急怒而已。

在Lovallo等人的研究中可以看出有趣的反應,他使用Brod 「心理算術」的方法,例如給受試者一個3位數字(如1、2、3),令其將加總級的數字加到原數字上(這即成為7、8、9),在如此反覆加總直到測試時間終了,這樣反覆的運算與記憶會造成一種壓力,這時受測者不但血壓、心跳增加,血液中的類固醇分泌也明顯增加了。

另一個研究將對象分成二組,受測者在15分鐘內,看到紅燈亮起時(可能間隔4至90秒)即要按鍵,若按錯,會立即受短暫、輕微的電擊,或者噪音刺激處罰,若是故意按鍵太慢,也可能會(或不會)受電擊或噪音,這樣的測驗工作是帶著焦慮、害怕,以及相當不確定性。

同時為了避免受處罰,受試者也須全神貫注15分鐘,預備做最快的反應,在這樣的壓力下,研究結果顯示,受測者的心跳、血壓、正腎上腺素及類固醇的分泌都增高了,這些內分泌和壓力、不安、痛苦有關。

另一組人也接受同樣的測試,不同的是,不但沒有任何電擊或噪音的懲罰,反而只要能正確即時的應付,將可以累積每題5角美金的獎勵,這些受試者也有同樣心跳、正腎上腺素增高的情形,然而,獎勵組的人血中類固醇分泌並沒有明顯升高,研究者認為,其成因在於這一組人員沒有想逃避的壓力。

應用在工作上,不管是被動應付壓力,或積極迎接挑戰的心態,都是要付出一定的心力,然而前者使人想逃避使人不快樂,後者則好像運動競賽般想積極贏得獎賞,情緒提升了,適應的能力也增加了。

這樣看來,不只要避免壓力對身心健康的影響,也應該鼓勵正面積極的態度,若主管能適時、有效的激勵員工,一定可大大減少職場的工作壓力。

(本文作者為台大醫院職業傷病管理服務中心醫師)

台長: 台北光點
TOP
詳全文