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2007-11-05 17:37:19| 人氣856| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

上司的條件:如何幫助瞎忙的屬下?

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* 齋藤隆浩

有一種人,無論交給他什麼工作都顯得很忙。再簡單的工作,到他手上都變得很複雜,不是拖拖拉拉浪費時間,就是拖到最後才慌張地開始進行。不管是天生個性使然,還是凡事只想追求輕鬆,總之都是愚蠢的行為。

如果是天生的個性,矯正起來可能會大費周章,但如果只是偷懶怠惰,反倒比較有機會改變。無論是哪一種情況,皆不能放任,若是為了避免摩擦而放任他們,主管就是怠忽職守,和怠惰的屬下同罪。

對待這樣的屬下,首先要先了解他工作上的困難點在哪裡,再訂出時間表,強迫他在期限內完成,嚴格遵行絕不放任。讓他了解一旦自己貪圖眼前短暫的快樂,會如何失去周遭人的信賴,並且降低自己的價值。

即使是天生的個性,身為主管也不能就此放棄。人心是軟弱的,每件事都弄得很複雜的屬下,或許只是太過謹慎及追求完美而已;花費太多時間和拖到最後才開始進行工作,說不定並不是拖拖拉拉,而是花了太多時間做準備。

姑且就當做如此也無妨,問題是大部分的主管接下來都會做出錯誤的處置。他們會放棄嚴格的指導。既然對方有這樣的苦衷,就睜一隻眼閉一隻眼,裝作沒看到;就算提醒,也是極盡委婉,深怕傷害對方的感情。

這種做法既不是教育也不是指導,主管不但沒有盡到應盡的義務,更是偷懶怠惰,放棄了身為主管的責任,逃避指導的困難,將原本應該馬上處理的問題往後拖延。這樣子,跟應該受到指責的屬下有什麼不同呢?

訓練屬下比期限更早完成工作,這麼一來,他們才有多餘時間學習其他事物,累積各種經驗,並且了解這樣在各方面都對自己有好處。

事情越忙,反而越應該保持步調,迅速泰然地處理事情,一接到工作就馬上動手,在期限到達之前早早完成,這樣才是值得稱讚的良好工作態度。除了如此教導之外,更要努力讓他們實踐。

勉勵他們,學會迅速確實地完成困難的工作、累積更多工作經驗,一天天地成長,不知不覺就會爬到其他同事所無法到達的高處了。

台長: 台北光點
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